to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:30’da Çiçek Sepeti üzerinden sipariş numarası 451371643 olan orkide gönderimini İstanbul Fatih ilçesine teslim edilmek üzere verdim. Sistem üzerinden tarafıma “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen çiçek aslında hiç teslim edilmedi ve teslim alacak kişi hiçbir şekilde aranmadı.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak “sorun çözüm aşamasında” denilerek sadece geçiştirildim, somut hiçbir adım atılmadı ve konuyla gerçekten ilgilenen kimse olmadığını hissettim. Hem çiçeğin teslim edilmemesi hem de karşı tarafa karşı mahcup olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle ödediğim ücretin iadesini, ayrıca gönderim yapılması gereken kişiye aynı orkidenin bir an önce doğru şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
10.05.2026 tarihi için eşime, ilk Anneler Günü hediyesi olarak Çiçek Sepeti üzerinden bir orkide göndermek istedim. Bunun için siparişi bir gün önceden verdim ve ödemesini yaptım. Siparişimin numarası 451141409 olup, 10.05.2026 tarihinde en geç saat 18.00’e kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Teslim...
14 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 443525577 numaralı siparişle 1 adet orkide siparişi verdim. İstanbul Tuzla’da bulunan alıcıya teslim edilmesi gereken bu çiçek için uygulamada “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen, alıcıya hiçbir teslimat yapılmadı. Teslim edilebilecek tüm ihtimalleri d...
10.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Mahmutbey bölgesine doğum günü kutlaması için bir çiçek siparişi verdim. Ertesi gün sabah satıcıya yazdığımda, en geç saat 16.00’ya kadar teslim edileceğini söyledi. Siparişim için sistemde görünen son teslimat saati 18.00’dı. Saat 17.50’de satıc...
10.05.2026 tarihinde saat 15.37’de Çiçek Sepeti üzerinden 451113251 numaralı siparişim için “teslim edildi” mesajı aldım; ancak gönderdiğim çiçek Büyükçekmece / İstanbul’daki adrese hiç teslim edilmedi. Teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem beni hem de gönde...
Yorumlar