Gönderilen Video Notu Açılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
5.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Gebze'ye gönderilmek üzere gül siparişi verildi. Siparişimde, karşı tarafa videolu not iletildi ancak gönderilen video notu açılamıyor. Bu durum hem benim hem de alıcının moralini bozdu. Sorunun çözümü için sabah saatlerinden itibaren Çiçek Sepeti müşteri ...
Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

5 Kasım 2025 sabahı saat 09:30 civarında, Çiçek Sepeti üzerinden 433071903 numaralı siparişimle, Kahramanmaraş Devlet Hastanesi Genel Cerrahi Servisi 22 numaralı odaya bir çiçek göndermek istedim. Siparişin teslimat saati 12:15 olarak görünüyordu ve ödemesini 819,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak...
Sipariş Ettiğim Gül Yerine Bambaşka Çiçek Gönderildi Ve Çözüm Beklemiyorum

Çiçek Sepeti üzerinden 433021379 numaralı siparişimde saksıda gül aldım. Siparişimi dün verdim, bugün Gaziantep Kolejtepe adresine teslim edildi. Ancak gönderilen ürünle sipariş ettiğim ürün arasında neredeyse hiçbir benzerlik yoktu; sadece gül sayısı aynıydı, onun dışında her şey farklıydı. Bu duru...
Aynı Gün Teslimat Seçeneğiyle Verilen Siparişim Gecikti Ve Mağdur Oldum
1 Kasım Cumartesi günü Çiçek Sepeti’nden baskılı fotoğraf siparişi verdim. Siparişim için özellikle “aynı gün teslimat” seçeneğini seçtim ve 3 Kasım Pazartesi günü 12:00-18:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtildi. Ancak teslimat günü geldiğinde, müşteri hizmetleri tarafından arandım ve foto...
Çiçek Sepeti Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi

04/11/2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Gül Kekler ve Kitkatlı Trüflerle Lezzet Dünyası” isimli ürünü, İstanbul Kadıköy adresine aynı gün saat 14:00’e kadar teslim edilmek üzere sipariş verdim. Sipariş verirken teslimat saatinin net olarak belirtilmiş olması ve aynı gün teslimat taahhüdü verilm...
Çiçek Sepeti Siparişim Teslim Edilmedi, Yanlış Ürün Gönderildi Ve İade Yapılmadı
4 Kasım 2025 tarihinde, İstanbul Kağıthane adresine saat 15:30’da teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti’nden gül siparişi verdim (Sipariş No: 433003047). Siparişimin teslim edilmesi gereken saati geçtiği halde, ürünüm elime ulaşmadı. Saat 16:10’da ben arayana kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmad...
Siparişim Komşuya Teslim Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

04.11.2024 tarihinde, saat 14:10 civarında Ataşehir/İstanbul’daki adresime gönderilen gül buketi, hiçbir şekilde bana ulaşmadan, hangi komşu olduğu bile belirtilmeden komşuya teslim edilmiş. Kurye beni yalnızca bir kez, ben uyurken aramış. Buna karşılık ben ÇiçekSepeti’ni defalarca aramama rağmen hi...
Görseldekiyle Alakasız Çiçek Teslimatı Ve İade Talebim

Çiçek Sepeti üzerinden 1 saat önce Malatya adresine "saksıda gül" siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün, sipariş verirken seçtiğim görseldekiyle tamamen farklıydı; çiçekler görseldeki gibi değildi ve beklentimi karşılamadı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise herhangi bir hata olmadığı...
Adres Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Çiçek Sepeti'nde Mağduriyet

03 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 7’li gül siparişi verdim. Teslimat adresi olarak İstanbul Anadolu yakasında Tuzla ilçesi, Aydınlı Mahallesi’ni seçmeme rağmen, sipariş tamamlandıktan sonra adresin Zeytinburnu Maltepe Mahallesi olarak değiştiğini gördüm. Siparişi iptal edip yeniden aynı...
Kişiye Özel Fotoğrafım Kuryenin Dikkatsizliğiyle Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Çiçek Sepeti üzerinden Diyarbakır/Bağcılar mahallesine 432913053 numaralı siparişimle kişiye özel bir hediye gönderdim. Ancak ürün teslimatı sırasında, hediyenin en önemli parçası olan kızımın ve eşimin fotoğrafı kurye tarafından sokakta düşürülmüş. Kurye, fotoğrafı geri getireceğini söylemesine rağ...
Siparişim Eksik Teslim Edildi, Çözüm Sunulmuyor

31.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden çocuklarım için 432720069 kodlu Batman kostümü ve 432720071 kodlu Pijamaskeli kostümü sipariş ettim. Ürünler 03.11.2025 günü Aras Kargo ile 5737*******57 gönderi numarasıyla Siirt Merkez’deki adresime teslim edildi. Kargo paketini açtığımda sadece Batman kostüm...
Evlilik Yıl Dönümünde Orkide Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum
Çiçek Sepeti üzerinden evlilik yıl dönümümüz için orkide siparişi verdim. Sipariş numaram: 432879825. Teslimat adresi Firuzköy Mahallesi Hasan Önal Caddesi Dalga Sokak No:7/1 Avcılar/İstanbul olarak belirttim ve teslimat saati 12:00-15:00 arası gösteriliyordu. Ancak saat 17:00 olmasına rağmen ürün h...
Yanlış Ürün, Eksik Destek: Çiçek Sepeti’nde Hayal Kırıklığı
03.11.2025 tarihinde, eşimin ilk iş günü için Çiçek Sepeti üzerinden polimer saksıda ateş kırmızısı çiftli orkide (sipariş no: 432915451) siparişi verdim ve teslimatın aynı gün saat 18:00’e kadar yapılmasını seçtim. Ancak satıcı, siparişimde özellikle istemediğim mor orkideyi hazırlayıp fotoğrafını ...
Onay Vermediğim Özensiz Çiçek Teslim Edildi Müşteri Talepleri Dikkate Alınmadı

03.11.2025 tarihinde saat 10.52'de Çiçek Sepeti üzerinden "Sarı Buket Kağıtlı Saksıda Çiftli Mor Orkide" siparişi verdim (Sipariş No: 432874311). Siparişim 12.18'de hazırlanıp görsel onayı için bana mesaj gönderildi ve 15 dakika içinde onay vermem istendi. Ancak, bana gönderilen çiçek, sitenizdeki g...
Özel Günde Çiçek Teslimatı Yapılmadı, Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım

1 Kasım 2025 Cumartesi günü, Ankara Kızılay’daki Eynesil Görele Tirebolu Kültür ve Dayanışma Derneği’nde düzenlenen yazar arkadaşımın imza gününe, şehir dışında olmam nedeniyle Çiçek Sepeti üzerinden çiçek buketi siparişi verdim (Sipariş No: 432715221). Siparişin 12.00-18.00 saatleri arasında teslim...
Çiçek Sepeti'nden Eksik Ve Farklı Ürün, İade Talebim Cevapsız Kaldı
30 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden (sipariş no: 432581243) kredi kartı ile 2149 TL ödeyerek bir çiçek siparişi verdim. Siparişim 30.10.2025 tarihinde saat 11.00’de İstanbul Beykoz adresine teslim edildi. Ancak gelen çiçek, sitedeki görselden hem çok farklı hem de oldukça küçük ve yetersizdi. ...
Çiçek Sepeti'nden Eksik Ve Görselden Farklı Çiçek Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı

2 Kasım Pazar günü, doğum günü hediyesi olarak Çiçek Sepeti üzerinden “Lilyum” siparişi verdim. Sipariş numaram: 432817215. Teslimat adresi Bursa Nilüfer’di. Siparişim saat 18.30 civarında teslim edildi. Ancak alıcıya ulaşan çiçek, sitedeki görselden oldukça farklıydı ve yetersizdi; sadece 4 dal lil...
Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

02.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ceylan AVM Gencallar Mağazası’na teslim edilmek üzere çiçek buketi, çikolata kutusu ve peluş oyuncaktan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 432809341. Siparişimin en geç saat 17.00’ye kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak saat 16.30 civarında “t...
Çiçek Sepeti Eksik Ve Solmuş Gül Gönderdi Müşteri Çözümde Mağdur Oldu

31.10.2025 tarihinde saat 11:15’te Çiçek Sepeti’nden 20’li beyaz gül siparişi verdim. Ancak teslimatta sadece 18 adet gül gönderildi, üstelik çiçekler solmuş ve bazıları kararmıştı. Sipariş ettiğim ürünle bana ulaşan ürün arasında ciddi bir fark vardı ve görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bu ...
Doğum Günü Sürprizim Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mahvoldu
30 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Malatya adresine teslim edilmek üzere çiçek ve yenilebilir kek siparişi verdim (Sipariş No: 432639493). Siparişimi oluştururken özellikle 31 Ekim tarihinde teslim edilmesini istedim. Müşteri hizmetleriyle gün içinde iki kez iletişime geçtim ve her defası...
Çiçek Sepeti'nde Sistem Hatası İle Çift Sipariş Ve Yetersiz Destek

31.10.2025 tarihinde saat 14:30'da Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Ancak ödeme sırasında taksit butonuna bastığımda, ilerle demememe ve tekrar tek çekimi seçip onaylamama rağmen, sistemde hata oluştu ve aynı sipariş iki kez oluşturuldu (sipariş numaraları: 432689461 ve 432689279). Bu d...
Aynı Gün Teslimat Vaadi Yerine Günlerce Bekletildim!

30 Ekim’de Çiçek Sepeti üzerinden “Aynı Gün Teslimat” seçeneğiyle İzmir Menemen adresine 549 TL tutarında çikolata siparişi verdim (Sipariş No: 432577073). Ancak bugün 31 Ekim saat 15:00 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece üzgün oldukla...
Teslim Edilmeyen Hediye Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Desteği

31 Ekim 2025 tarihinde saat 12.42'de Çiçek Sepeti tarafından tarafıma bir teslimat mesajı geldi. Ancak belirtilen saatte ve sonrasında hiçbir şekilde ürün bana ulaşmadı. Teslimat adresi İstanbul Hyundai Erdemir olmasına rağmen, şirkette her yere baktım ve kimseye herhangi bir teslimat yapılmamış. ...








