to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onayında Görsel Hatası Ve İade Talebi
16.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımın doğum günü için, 14:00–17:00 saat aralığında teslim edilmek üzere sipariş verdim. Sipariş onay ekranında görünen ürün görseli, seçtiğim ürünle aynı olmadığı için onay vermeyip reddettim. Buna rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de sipariş iptal edildi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, red verdiğim için ürünü bugün teslim edemeyeceklerini söylediler ve firma herhangi bir telafi sunmadı. Sonuç olarak siparişimi iptal etmek zorunda bırakıldım ve arkadaşımın doğum gününde mağdur oldum. Arkadaş ortamımızda da bu yaşadığımız sıkıntıdan sonra kimsenin bir daha Çiçek Sepeti’nden sipariş vermeyi düşünmediğini özellikle belirtmek isterim. Kendi paramızla mağdur edildiğimiz bir süreç yaşadım, Çiçek Sepeti benim için tam bir pişmanlık olmuştur.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak sipariş numaram 448562957’dir. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
