to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kişiye özel aranjman siparişi verdim (Sipariş No: 431680013). Siparişi aynı gün teslimat seçeneğiyle, İstanbul adresine saat 13.00’te oluşturdum. 14.00 civarında ürünün araca yüklendiği bilgisi geldi. Ancak saat 16.00’dan sonra ürün hâlâ teslim edilmemiş...
Aynı gün içinde iki kez Çiçek Sepeti'nden sipariş verdim. İlk siparişimde teslimat saatim 14:30 ile 18:00 arasındaydı. Saat 17:10 civarında, son dakikada Çiçek Sepeti benden güncelleme isteyerek siparişimi sonraki bir tarihe düzeltmemi istedi. Ben de ilk siparişimi iptal ettim. İkinci siparişimi ise...
01.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden Eskişehir Emek Mahallesi Yunuslar Sokak No:35 Daire:2 adresine saksı çiçeği siparişi verdim. Sipariş no: 430176023. Ürün elime ulaştığında, sitedeki görselle hiçbir benzerliği olmadığını fark ettim. Yapraklar soluk, çiçeğin ise çürümüş olduğunu gördüm. Üstelik ...
17.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Yeşil çizgili vazoda 11 adet kırmızı gül” siparişi verdim. Teslimat için 15:00-18:00 saat aralığını seçtim ve sipariş numaram 431616433’tür. Siparişim sipariş verip ödeme yaptığım saatten yaklaşık 20 dakika sonra, yani 14:20’de bana ürünün görseli gönderi...
"Merhaba Çiçek Sepeti yeni çiçek gönderdi teşekkür ediyorum"
15 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti nden bir ürün aldım. Ürün 16 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo Karşıyaka şubesine geldi. Kargo sabah gelmesine rağmen aynı gün teslim edilmedi. Ertesi gün oldu. Mesaj da gelmedi. Kargo şubede bekliyor görünüyordu. 17 Ekim 2025 tarihinde saat 15.00 da şubeye telefon ...
16 Ekim 2025 tarihinde 431506209 numaralı siparişimle Balıkesir Edremit’e ayçiçekleri el buketi gönderdim. 17 Ekim 2025 saat 12:00’de teslim edilen çiçekler tamamen beklemiş, yaprakları dökülmüş, bayat ve küflenmiş şekilde ulaştı. Hediye gönderdiğim kişiye karşı mahcup duruma düştüm ve bu durumdan d...
16.10.2025 tarihinde saat 11:00-12:00 arasında Çiçek Sepeti'nden at5580 kodlu Geometrik Çizgi Desenli Saksıda Antoryum siparişi verdim. Siparişin aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu, ancak sistemde 18:00-21:00 arası teslim görünüyor olmasına rağmen bu saatler arasında da teslimat gerçekleşmedi. Sip...
Çiçek Sepeti üzerinden sabah saatlerinde orkide siparişi verdim ve ürün aynı gün öğleden sonra belirttiğim adrese teslim edildi. Ancak gelen orkide, görsellerdekiyle ve beklediğimle hiçbir şekilde uyuşmuyordu; dallarında neredeyse hiç çiçek yoktu ve oldukça zayıf bir üründü. Bu durumu hemen müşter...
16.10.2025 günü saat 14:00 civarında Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden eşimin doğum günü için çiçek siparişi verdim. Siparişten hemen sonra siparişim onaylandı devamında çiçek hazırlanıp fotoğrafı gönderilerek onaylamam gerekti ve çiçeği onayladım. Daha sonra gelen mail de çiçeğin yola çıktığı ...
"Teşekkürler ilgi için sorun hemen çözüldü"
"Teşekkürler etmek istemiyorum."
14 Ekim'de Çiçek Sepeti üzerinden “Yenidoğan kız bebek hediyesi balonlu çiçek” (içinde küçük pelüş ayıcıklar olan) siparişi verdim. Siparişim, aynı gün 12:00-18:00 saatleri arasında Acıbadem Hastanesi Kartal’a teslim edilecekti. Ancak ürün belirtilen sürede teslim edilmedi, hastam taburcu oldu ve ür...
15.10.2025 tarihinde saat 12.00’de ciceksepeti.com üzerinden İstanbul/Beşiktaş adresine buket yapay çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram: 431405861. Aynı gün saat 18.00’de “hediyeniz teslim edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım; fakat hediyem gönderdiğim kişiye ulaşmadı. Durumu fark eder etmez Çiç...
Merhaba, Çiçek Sepeti'nden sipariş verdim. Saat 17:00'ye kadar ulaşacağı söylendi, ancak vermiş olduğumuz sipariş yerine ulaşmadı. Zamanında iptal etmek istedik. En azından elimizde çiçek yaptırıp götürürüz düşüncesiyle, onu da iptal etmiyorlar. İki iş günü içerisinde çözümleneceğini söylüyorlar. Bu...
431278057 numaralı siparişimi 14 Ekim’de Çiçek Sepeti üzerinden Ankara’ya teslim edilmek üzere verdim. Siparişimin 15 Ekim’de 09:00-12:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Satıcı, teslimat için ilk görseli sabah 08:30’da gönderdi, ancak ürün fotoğrafı ile sipariş ettiğim ürün aynı değil...
14.10.2025 tarihinde saat 17.00’de 431328593 numaralı siparişimle ayçiçeği siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde çiçekler solmuş ve kötü durumdaydı, bu yüzden çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünün bu şekilde gönderilmesi beni çok üzdü ve verdiğim paranın kesinlikle karşılığını alamadım. Müşteri...
13.10.2025 tarihinde, evlilik yıldönümümüz sebebiyle eşimin iş yerine Çiçek Sepeti üzerinden fanus içinde lilyum siparişi verdim. Teslimat saat aralığı olarak 13:00-16:00’yı seçtim. Ancak saat 17:00 olmasına rağmen ne çiçek teslim edildi ne de bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ben arayıp duru...
Saat 12.30'da başladığım siparişte, defalarca düzeltme talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüşüp tekrar etmeme rağmen, bir buçuk saat sonra ürünün teslim edilemeyeceği söylendi. Saat 16.25'te ise, acentenin yanlış anladığı belirtildi. İsterseniz ertesi gün teslimat yapabileceklerini söyledil...
14 Ekim 2025 tarihinde, Çiçek Sepeti üzerinden “Turkuaz sütun saksıda çiftli mini mor orkide” siparişi verdim. Siparişim 10.00-14.00 saatleri arasında Sakarya Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü’ne teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, 16.27 itibariyle siparişim teslim edilmedi ve sistem üzerinden i...
6 Ekim ve 8 Ekim 2025 tarihlerinde Çiçek Sepeti üzerinden Antalya Muratpaşa adresine iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: 430607015 ve 430793497). Her iki siparişimde de teslimat gerçekleşmedi. Adres değişikliği yapmama rağmen çiçekler teslim edilmedi ve siparişlerim iptal edildi. İkinci...
7 Ekim 2025'te evlilik yıldönümümüz için Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden Mona Roza Gümüş adlı satıcıdan bir ürün satın aldım. 8 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi için ayrıca 69,90 TL tutarında aynı gün kargo hizmeti ödemesi yaptım. 8 Ekim 2025 günü bana ürünümün araca yüklendiği ve 12:00-1...
10.10.2025 tarihinde saat 10:56'da Çiçek Sepeti üzerinden Antoryum siparişi verdim. Siparişim 12:51'de İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi'nde teslim edildi. Ancak teslim edilen çiçek, seçtiğim ürünle aynı değildi. Özellikle çiçekte kurumuş limon bulunuyordu ve gönderilen üründe gerçek limonu k...
11.10.2025 tarihinde saat 01.37'de Çiçek Sepeti uygulamasından Sinbo 8623 marka dik süpürge satın aldım. Aldıktan birkaç saat sonra siparişi iptal etmek istedim. Çiçek Sepeti asistanı, önce satıcıya mesaj atmamı, satıcı cevap vermezse 8 saat içinde işlem yapılacağını belirten bir metin göndermiş. He...
