to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Çiçek Nedeniyle Doğum Günü Kaçırıldı Ve İade Talebi
14.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımın doğum günü için kristal cam vazoda 7’li kırmızı gül siparişi verdim. İlk gün teknik bir aksaklık yaşandığını ve bu nedenle teslimatın yapılamadığını ilettiler, ben de özellikle doğum günü için önemli olduğu halde anlayış göstererek ertesi güne teslim edilmesini kabul ettim.
Ertesi gün ise en geç saat 15.00’e kadar teslim edileceği söylendi, ancak çiçek yine teslim edilmedi ve bu kez herhangi bir bilgilendirme dahi yapılmadı. Canlı desteğe bağlanılamıyor, sistem sadece satıcıya soru sormaya izin veriyor, dolayısıyla sağlıklı bir muhatap da bulamıyorum. Sipariş numaram 448278907’dir.
Bir kere zaten sorun yaşamama rağmen firmaya ikinci bir şans vermiş oldum fakat buna rağmen teslimat yapılmadı ve doğum günü tamamen kaçırılmış oldu. Bu aşamadan sonra çiçeğin teslimini istemiyorum, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede iadesini talep ediyorum.
Siparişimi 14.04.2026’da verdim, teslimat gecikti ve doğum günü kutlamam kaçırıldı. Çiçek Sepeti sorunu çözmek yerine iade yaptı ve para iade edildi. Bu süreçte destek alamadım ve hayal kırıklığı yaşadım.
