Teslim Edilmediği Siparişin Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi Ve Notun Özensiz Yazılması

12.04.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden bir çelenk siparişi verdim. Ancak çiçek bize teslim edilmediği halde sistemde sipariş “teslim edildi” olarak işaretlenip tarafıma bu şekilde mesaj gönderildi. Sırf zamanında teslimat yapmış gibi görünmek için teslim edilmemiş bir siparişe teslim edildi kaydı açılması, güven sarsıcı bir durum oluşturdu.

Ayrıca çelengin üzerindeki not için “soru sor” bölümünden özellikle font ve renk belirterek örnek görsel gönderdim ve birkaç kez ısrarla bu şekilde olmasını talep ettim. Buna rağmen, hayatımda bir çelengin üzerinde hiç görmediğim kadar küçük puntolu ve küçük harflerle, son derece özensiz bir not yazılarak gönderim yapılmış. Ne teslimat süreci ne de çelengin üzerindeki yazı, talebimi ve beklentimi karşılamamıştır. Yazışmalarımızın ekran görüntüleri ve 448198483 numaralı siparişe ait bilgiler elimde mevcuttur.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Çiçek Sepeti’nden hem hatanın kabul edilmesini ve tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini, hem de uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.