Teslim Edilmediği Görünen Çiçek Siparişi İçin Hızlı Çözüm Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için 10 Mayıs tarihinde 450866511 sipariş numaralı saksı çiçeğini halama Balıkesir Edremit Zeytinli Mahallesi’indeki adrese gönderdim. Ancak ürün halama teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak işaretlenmiş görünüyor.

Dünden bugüne kadar ne ürün teslim edildi ne de bu hatayla ilgili herhangi bir çözüm sağlandı. Ürün teslim edilmemesine rağmen teslim edildi görünmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durum. Ayrıca hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, telefon ve diğer kanallar üzerinden destek alamıyorum.

450866511 numaralı siparişime ait çiçeğin, en kısa sürede ve hiç vakit kaybetmeden aynı adrese gerçekten teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.