Geç Kalan Ve Bozulan Çiçek Teslimatı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

10 Mayıs 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişim, akşam saat 18:30–19:00 civarında teslim edildi ancak teslimat hem çok gecikti hem de gelen ürün tam bir hayal kırıklığıydı. Sipariş numaram 451204395’tir.

Özenli ve şık bir çiçek beklerken, gelen çiçekler dağılmış, solmuş ve oldukça kötü bir durumda teslim edildi. Hediye olarak gönderdiğim bir ürünün bu şekilde gitmesi hem beni hem de karşı tarafı mahcup etti.

Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefon hattına bir türlü bağlanamadım. Ne doğru düzgün bilgi alabildim ne de çözüm sunuldu.

Bu nedenle, ayıplı ve beklentiyi kesinlikle karşılamayan bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve iade sürecimin en kısa sürede başlatılmasını rica ederim.