to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti’nden verdiğim siparişlerimden kazandığım ve kullanım süresi 90 gün olarak belirtilen çiçek puanlarımı yaklaşık 3 haftadır kullanamıyorum. Sipariş oluşturma aşamasına geldiğimde puanları kullanabileceğim herhangi bir link veya alan çıkmıyor, bu nedenle mevcut puanlarımı sisteme tanımlı olmasına rağmen harcayamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım, ancak iki kez sadece standart, işe yaramayan cevap verildi. Ayrıca iki kere de online görüşme yaptım, buna rağmen sorunumla ilgili net bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Son siparişim olan 449853805 numaralı siparişim üzerinden de puan kullanmayı denedim fakat yine aynı sorun devam etti.
Çiçek puanlarımı süresi dolmadan, vereceğim ilk siparişte sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için sistemsel sorunun incelenmesini ve gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
12 Nisan tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum 448200005 numaralı siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sipariş oluşturulurken tarafıma 15-17 Nisan tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verilmiştir. Ancak bugün 16 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşam...
Çiçek Sepeti’nden daha önce aldığım bir ürün kusurlu teslim edildiği için tarafıma özür hediyesi tanımlanmış ve bunu 1 yıl içinde kullanabileceğim söylenmişti. Ben de bu hediyeyi, başka bir arkadaşımı mutlu etmek için kullanmak istedim ve 438433903 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak bu kez de alı...
01 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden iki adet çiçek siparişi verdim. Siparişlerimi, hesabımda kayıtlı olan kurumsal fatura bilgilerimle oluşturdum. Siparişlerden birinin faturası doğru şekilde düzenlenirken, diğerinin faturası yanlış fatura başlığıyla kesildi. Sipariş numaram: 424829025....
Çiçek Sepeti’nde satıcı olmak için yaptığımız başvuruyu hatalı kategori ile oluşturduğumuz için sistemi arayıp bilgi aldık. Görüşmemizde mevcut satıcı hesabımızın feshedilip yeniden başvuru yapmamız gerektiği söylendi. Ancak hesabımız feshedildikten sonra yaklaşık 1 aydır sistem üzerinden yeni başvu...
13 Aralık tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 437236125 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile geçmedi, ne hazırlanma var ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor. 1.090 TL tutarındaki siparişim adeta askıda bekliyor. Siparişten önce ve sonr...
Yorumlar