Kökü Olmayan Çiçek Siparişinde Yanıltıcı Gönderim Ve Cevapsız Satıcı



Çiçek Sepeti hesabımda her ürün için kullanabileceğim bir kupon tanımlanmıştı. Bu kuponu kullanarak alışveriş yapmak istediğimde, tüm şartları yerine getirmeme rağmen indirim sistem tarafından uygulanmadı. Canlı destek üzerinden durumu ilettim ancak sorunum giderilmedi. Müşteri hizmetlerini telefon...
23.11.2024 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir sipariş oluşturdum. Teslimat sürecinde hem eksik iletişim hem de kargo sorunları nedeniyle defalarca uğraşmak zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyetin ardından, firma bana telafi amacıyla 3344-U7JB-DJ44 kodlu bir indirim kuponu tanımladı ve bu kuponun 1 ...

Çiçek Sepeti uygulamasını ilk defa indirdim ve “app100” indirim kuponunu kullanmak istedim. Cep telefon kılıfı ve ekran koruyucu siparişi verirken kuponu uygulamaya çalıştığımda, herhangi bir hata mesajı almadan kuponun geçerli olmadığını gördüm. Kuponun hangi ürünlerde geçerli olmadığına dair hiçbi...

Çiçek Sepeti'nden hediye olarak aldığım lilyum saksı çiçeği, görsellerinde çok canlı ve tomurcuklu görünmesine rağmen, gönderdiğim kişiye solmuş ve pörsümüş şekilde ulaştı. Bu durumu satıcıya bildirdim, ancak solma olmadığını iddia etti. Çiçek Sepeti müşteri temsilcisine de durumu ilettim, bana 150 ...

Hediye olarak aldığım ürün ile görseli hiç uyuşmuyor. Gelen ürünün papatyaları solmuş, gülleri ise yaralıydı. Ürün, görseldeki gibi yoğun değil; çok az papatya koymuşlar. Kesinlikle aldığım için çok pişmanım. İlk iletişime geçtiğimde, sıcaktan olabilir diyerek şikayetimi reddettiler. Ancak bu, 1-2 s...

Solmuş, kendinden geçmiş ve çürümeye yüz tutmuş çiçekler göndermişler. Bu duruma karşılık olarak 100 liralık indirim kuponu verdiler. Boşuna para verdim. Paradan ziyade, kötü durumda bir çiçek gönderildiği için günümüz olumsuz etkilendi. Bu ikinci kez başıma geliyor. Çiçek Sepeti'nden memnun kalmadı...

Tarafıma Çiçek Sepeti tarafından 100 TL değerinde bir kupon tanımlandığına dair e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Bu doğrultuda web siteniz üzerinden bir çiçek siparişi verdim; ancak ödeme aşamasında herhangi bir kupon indirimi uygulanmadı. Konu hakkında çağrı merkezinizle görüştüğümde, sistemsel ...

09.04.2025 tarihinde gönderdiğim çikolata kutusunun açıklamasında 45 adet bademli çikolata, 35 adet kahveli çikolata olarak yazıyordu. Doğum günü için gönderdiğim kutuya 10 adet bademli çikolata ve çok az kahveli çikolata koyularak gönderilmiş. Kutu resmen boş gitmiş. Satıcı ile konuştuğumda 45 adet...

O kadar kötü bir uygulama ki. Arkadaşıma hediye göndermek için iki gün önceden sipariş oluşturmak istedim. Bir de yüzde 15 indirim kuponu kullandım. Her seferinde 'Seçtiğiniz tarih için müsaitlik yoktur.' gibi bir uyarı aldım. Saati değiştirdim, yine aynısı oldu. Bir de indirim kuponu olmadan deneye...

Çiçek Sepeti'nden 3 gün önce tarafıma bir orkide hediye geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda %10 indirim kuponu tanımlayabileceklerini söylediler. Mağduriyet giderilmesi konusunda herhangi bir geri dönüş yapmadılar. Görsellerini de ekleyeceğim. Kupkuru ölmüş bir çiçek göndermişler. Kuru yaprak...

Az önce girdiğim siparişte, ilk üyelik üzerinden verilen indirim kuponunu uygulamadınız ve iptali beş dakika içinde istememe rağmen satıcı sözde hazırlamış ve red talebi vermiş. Bu, aslında düzgün ve adil bir çalışma sistemi değil. Acil çözüm bekliyorum.
Çiçek sepetinden 04.02.25 tarihinde 449 liralık bir çiçeği beğendim, ancak mobil app üzerinden APP100 koduyla ilk alışverişte 100 lira indirim olduğu için uygulamayı telefona indirip oradan sipariş verdim. Kodu girdiğimde ekranda gözüken fiyatın 349 lira olduğuna eminim. Birkaç defa da bakmıştım. Fa...

Çiçek sepetinden bir arkadaşıma, güzel bir teşekkür için bir canlı Çiçek gönderdim. Giden Çiçek değil hediye çöpü koyulacak durumdaydı. Şikayet yazdım. Kendilerine bana indirim kuponu ya da kahve ile kahve kutusu hediye teklif ettiler. Yani telafi edilebilir mi mahcubiyet 550 TL yi çöpü attım, üstün...
26.08.2024 Tarihinde Çiçek Sepetinden eşime çiçek göndermek istedim. www.ciceksepeti.com sitesine girip bir buket beğendikten sonra siparişimi verdim. Hazırlanan buketin görseli bana gönderildi onay vermedim özensiz ve eksik malzeme kullanılmıştı. İkinci kez hazırlandı ve görseli gönderildi yine ona...

Çiçek sepetinden verilen hediye çikolata küflü çıktı. Çikolata küflenir mi? Kalitesizse veya üretim koşulları hijyenik değilse veya çikolataya bulaş olduysa evet küflenir. Çiçek sepetinin çikolataları ve üretim yeri incelenmeli! Gerekli denetimler gerekli bakanlıklar tarafından yapılmalı. Sitede kaç...

Kız arkadaşıma kötü geçirdiği bir gün için 450 TL ödeme yapıp çiçek siparişi verdim. Satıcı tarafından bize gönderilen çiçekler tamamen soluk ve içerisinde de farklı farklı çiçekler koyulup dalga geçer gibi gönderilmiş. Çiçek Sepeti'ne bu durumu ilettik ancak dalga geçer gibi bizi arayıp 100 TL indi...

382718387 numaralı siparişim 27 Mayıs 13:03'te ödemesi yapıldığı halde 2 gündür sipariş onaylanmadı, finansal ödeme bekliyor görünüyor. Çiçek Sepeti canlı desteğe bağlanıp sorduğumda ilgileneceklerini söylediler. En kısa sürede herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bugün tekrar bağlandığımda yeterli ö...

Çiçek sepetinden eşime çiçek gönderdim. Ekstra ücret olarak ayıcık ve canım annem yazılı olan saksıyı tercih ettim. Fakat eşimin eline geçenler görseldeki gibi değildi. Saksı farklı ayıcık farklı kalitesiz bir şey gelmiş. Durumu destek ekibe söylediğimde ilgileneceklerini söylediler ve özür olarak p...

Anneler Günü için verdiğim çiçek sepeti siparişinde, 380814245 numaralı siparişim kusurlu ve kötü ürün olarak gönderildi. İki kez aynı şekilde, adeta çöpten alınmış gibi gönderildiler. Tekrar çözüm bulunması için iletişime geçtiğimde bana telafi olarak 25 TL indirim kuponu verdiklerini, başka bir çö...

Anneler Günü için bir gün öncesinden sipariş verdim. Yosun tutmuş su içinde solmuş çiçekler geldi. Anneme çok mahcup oldum. Görselle uzaktan yakından alakası yok. Ve bana telafi olarak 125 TL siparişe 40 TL indirim kuponu verdiler. Şaka gibi. Bu çöpe atılacak çiçeğin fiyatı 460 TL. Satıcı ise bu dur...

Anneme Anneler Günü dolayısıyla gönderdiğim güller tamamen kararmış ve çürümüştü. Satın aldığımız bu ürünler düşük maliyetli ürünler değil buna rağmen son zamanlarda çiçek sepetinden aldığım hiçbir hizmetten kesinlikle memnun değilim, sürekli mağduriyet yaşıyorum. Hem özel günlerde fiyatları bir and...

Merhaba, Sipariş No: 378311193 ile gönderilen hediye erimiş bir şekilde alıcısına ulaşmış. Bu ürün bu şekilde gittikten sonra iade alımı yapmaya çalışmak ya da 30 TL gibi düşük bir indirim kuponu vermeye çalışmak üzücü. Ayrıca iki sipariş verdim. Sipariş No: 378311195 ve No: 378311193 aynı sepetten ...

Seçtiğim ürünün aynısını yapmadılar. Ellerinde malzeme olmadığı için iki kez görsele ret verdim ve tabii ki zaman da geçiyor. Bunlar olurken, 'Madem elinizde ürün yok, neden sipariş alıyorsunuz?' diye sordum. Bana verilen cevap, siparişi iptal edebileceğim yönündeydi. Zaten akşam olmuş, siz iki ret ...