Çiçek Sepeti Köksüz Ve Solmuş Çiçeğin Ücret İadesi Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden 8 Eylül 2026 tarihinde arkadaşım için “yeşil kahve buket kağıdında pembe lilyum” siparişi verdim. Site üzerindeki görsel gayet güzeldi, gelen onay mesajını da bu görsele güvenerek onayladım. Ancak giden çiçek arkadaşımın eline soluk ve cansız bir halde ulaşmış.

Başta önemsememeye çalıştık fakat çiçek bir türlü kendine gelmeyince arkadaşım bana video gönderdi ve çiçeğin sadece toprağa saplanmış olduğunu, herhangi bir kökü olmadığını gördük. Yani aslında köksüz bir çiçek gönderilmiş, bu durum karşısında gerçekten şok olduk.

Durumu Çiçek Sepeti’ne ilettiğimde ise ücret iadesi yerine sadece indirim kuponu tanımlanmak istendi. Ben, köksüz ve solmuş bir çiçeğin gönderilmesi nedeniyle bu siparişten memnun kalmadım ve böyle bir ürün için kupon değil, ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 460246621’dir, ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.