Parçalanmış Ürün Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İade Ve Para İadesi Sorunu
"Ücret iade süreci biraz uzasa da sonunda ücretimi yatırdığınız ve hediye çeki tanımladığınız için teşekkürler."


"Ücret iade süreci biraz uzasa da sonunda ücretimi yatırdığınız ve hediye çeki tanımladığınız için teşekkürler."


05.05.2026 tarihinde Trabzon Ortahisar bölgesine, saat 19.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden 450139267 numaralı çiçek s...iparişini verdim. Sistem üzerinde teslimatın 22.00’ye kadar yapılacağı yazıyordu. Adresi yanlış girdiğimi sonradan fark ettim ancak Ortahisar’ın da çok uzak bir bölge olmamasına ra
"Adres değiştirme isteğinde bulundum ve ürün bana teslim edildi."
21 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden Karabük için bir ajanda seti siparişi ve...rdim. Sipariş numaram 448975901’dir. Ürün alıcıya hiç ulaşmadan satıcıya ge
Çiçek Sepeti üzerinden dün 448694347 numaralı siparişimle lilyum göndermek üzere bir çiçek siparişi verdim. Ellerinde is...tediğim çiçeğin olmadığını, farklı bir aranjman gönderebileceklerini söylediler, ben de çalıştığım için ve alıcıyı bekletmemek adına bunu kabul ettim. Ancak hazırlanan çiçek hem gö


14 Nisan 2026 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden verdiğim 448389695 numaralı siparişim teslim edildiğinde, buke...tin içinde solmuş, kurumuş ve renk değişimine uğramış çiçeklerin aralara serpiştirildiğini fark ettim. Özel bir gün için gönderilen bir çiçeğin bu şekilde teslim edilmesi hem görse




7 Nisan tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 447771165 numaralı siparişle, ürün ölçüleri 30×40 cm olarak belirtilen bir çiçe...k siparişi verdim. Ancak teslim edilen çiçek, ilan edilen ölçülerle uzaktan yakından alakası olmayan, adeta bir avuç kadar küçüklükteydi. Bu çiçeği evlilik yıldönümümüz için eşime



02 Nisan tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir yakınıma hediye olarak “Kişiye özel peluş krem ayıcık sepeti” siparişi ver...dim, ürün 03 Nisan’da kuzenime teslim edildi. Ürün görselinde normal peluş ayıcıklar ve ışıklandırma olmasına rağmen, giden üründeki tüm ayıcıklar anahtarlık şeklindeydi. Ne ürün g

"Soruna çözüm ile yaklaştığınız için teşekkürler"
2 Nisan 2026 tarihinde saat 14.30 civarında Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık... 350–400 TL tutarında, Fizyoterapistler Günü için kişiselleştirilmiş bir bi
"Geri dönüş ve anlayışınız için teşekkür ederim"
"Çiçek Sepeti Valkyrie teşekkür ederim"
6 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden dört adet hediye siparişi verdim. Fincan, termos ve benzeri ürünler için Yapı Kr...edi banka kartımla toplam 2.700 TL ödeme yaptım. Kartımdan tutar çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı. Aradan on gün geçmesine rağmen ne siparişim tanımlandı
"Şikayetimizi dikkate alıp 3 gün içerisinde çözüme ulaşırdığı için teşekkürler"

06.03.2026 tarihinde İskenderun/Hatay’da Çiçek Sepeti üzerinden BonnyFood markalı yenilebilir çiçek/kek hediye olarak el...ime ulaştı. Ürünü kontrol ettiğimde ambalaj üzerinde son tüketim tarihinin 12.12.2025 olduğunu ve üzerinden yaklaşık üç ay geçmiş olmasına rağmen ürünün tarafıma gönderildiğini far
9 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat için hediye olarak Watch 8 Ultra Elite Akıllı Saat GPS Siri NFC i...OS ve Android uyumlu (bej) ürünü sipariş verdim. Ancak kargodan çıkan ürün, sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan HK11 Ultra‑A akıllı saat, çift kordonlu, Leerfei marka b




27 Şubat saat 17.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 444492725 numaralı siparişimde, Gaziantep Şehitkamil’e hed...iye olarak gönderdiğim çiçekler solmuş, adeta ölmüş halde ve saksısı kırık olarak teslim edildi. Hediye amaçlı gönderdiğim bir ürünün bu şekilde gitmesi hem beni hem de karşı taraf




14 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden 443225863 numaralı siparişimle “French Pressli & Kahveli & Drajeli Hediye Seti” aldım.... Ürün aynı gün teslim edildi ancak setin içinde olması gereken filtre kahve hiç gönderilmemiş. Hediyeyi gönderdiğim kişiye sormasam eksik olduğundan haberim bile olmayacaktı. Eks
ÇiçekSepeti üzerinden 12 Şubat tarihinde huzurevine hediye olarak vazo içinde çiçek gönderdim. Çiçeği teslim alan kişi, ...çiçeklerin yalnızca iki gün içinde tamamen solduğunu iletti. Hediye olarak gönderdiğim ve uzaktan takip edebildiğim bir ürün için benden görsel istenmesi ise bana göre mantıksız bi
Çiçek Sepeti üzerinden 14.02.2026 tarihinde Sevgililer Günü için görsellerine bakarak beğendiğim bir çiçeği sipariş etti...m. Ancak teslim edilen çiçeğin sitede gördüğüm çiçekle uzaktan yakından alakası yoktu. Bunun üzerine durumu hemen ilettim, 2 gün sonra yenisini göndereceklerini söylediler. İkinci


Erkek arkadaşım, hediye olarak Çiçek Sepeti üzerinden kalp şeklinde, kişiye özel, ledli ve fotoğraflı bir ayna sipariş e...tti. 16 Şubat’ta kargo tarafıma teslim edildi; kargo görevlisi gittikten sonra paketi açtığımda ürünün tamamen paramparça, kırık geldiğini gördüm. Aynı gün, 16 Şubat’ta Çiçek Sepe




Çiçek Sepeti üzerinden eşime, yeğenimiz aracılığıyla bir bayan çantası hedi...ye edildi. Ancak gelen ürün sitedeki görselle hiçbir şekilde örtüşmüyor, so


Çiçek Sepeti üzerinden 442725291 numaralı siparişimle 1.199,90 TL ödeyerek bir hediye seti satın aldım. Ürün teslim edil...diği gün paketi açtığımda, hediye setinin içindeki ürünlerin kırık ve lekeli olduğunu fark ettim. Hediye olarak aldığım bu ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi beni hem mağdur etti he



17 Şubat saat 12:50 civarında Çiçek Sepeti üzerinden hediye satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yaptım ancak ka...rtımdan aynı tutar iki kez çekildi. Hesap hareketlerimde 1 dakika arayla iki kez 1.161 TL çekim görünüyor. Siparişi iptal ettim ve sadece bir adet ödemenin iadesi hesabıma yattı.
"Değerli Çiçek Sepeti ekibi, siparişimde yaşadığım sorunları hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. Ürün iadesi hesabıma başarıyla yansıtıldı. İyi çalışmalar dilerim."

14 Şubat 2026 tarihinde saat 13:00 civarında teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Teslimat... sonrası sistemde gönderilen çiçeğin görsel onayı paylaşıldığında görüntüde bir sorun yok gibi duruyordu, ancak çiçeği elimize alıp vazonun arka tarafını çevirdiğimizde durumun hiç
