Çiçek Sepeti Patlamış Balonlu Hediye Buketi İade Ve Geri Ödeme Talebi

01.07.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden görsellerdeki gibi pembe balonlar ve peluş oyuncaklardan oluşan bir hediye buketi siparişi verdim. Siparişim 04.07.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünün en dış balonu kargoda patlamış haldeydi ve bu durumla ilgili kargo firmasıyla birlikte tutanak tutuldu.

07 Temmuz’da sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve süreci başlattım. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın ne ürünüm yeniden tedarik edildi ne de ücret iadem yapıldı. Süreç boyunca her yere yazmama ve kayıt oluşturmama rağmen sürekli “Satıcıya soralım, şikayetinizi inceliyoruz” şeklinde oyalandım. En son benden kargo kanıtı için ayrıca belge almam gerektiği söylendi ve bu süreç iyice yorucu ve bunaltıcı bir hal aldı.

455207313 numaralı siparişime ait bu mağduriyetimin giderilmesi ve artık daha fazla uğraşmak zorunda kalmadan ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.