Kalitesiz Çanta Ve İade Sürecinde Sorun
Çiçek Sepeti üzerinden eşime, yeğenimiz aracılığıyla bir bayan çantası hedi...ye edildi. Ancak gelen ürün sitedeki görselle hiçbir şekilde örtüşmüyor, so


Çiçek Sepeti üzerinden eşime, yeğenimiz aracılığıyla bir bayan çantası hedi...ye edildi. Ancak gelen ürün sitedeki görselle hiçbir şekilde örtüşmüyor, so


"Sorunum çözüldü"
Çiçek Sepeti’nden 19.02.2026 tarihinde bir doğum günü için sipariş verdim. Sistem üzerinden 12.30–18.00 arası teslimat s...özü verildi. Saat 17.50’de ise alıcıya ulaşılamadığı için teslim edilemediğine dair bir mesaj aldım. Ancak gerçekten adrese gidildi mi, alıcıya ulaşmak için ne tür bir çaba gösteri
15.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden araç yedek parçası siparişi verdim. Satıcı, ürünü gönderemeyeceğini Çiçek Se...peti’ne bildirmesine rağmen, alıcı taraf olarak bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Durumu tamamen satıcıyla yaptığım görüşme sonucunda öğrendim ve bunun üzerine siparişimin derha
13 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden resim baskılı bir duvar saati sipariş ettim. Sipariş numaram 443088627’di...r. Ürün 17.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda saatin üzerinde benim ailemle hiçbir ilgisi olmayan, tamamen başka bir aileye ait bir fotoğraf basılı olduğunu ve üzeri
23.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 441041687 numaralı siparişle doğum günü için bir çiçek aranjmanı sipariş ett...im ve özellikle 19.02.2026 tarihinde teslim edilmesini seçtim. Ürün, Esenyurt/İstanbul adresine zamanında teslim edildi ancak gelen çiçek görseldeki ürünle kesinlikle aynı değildi.

Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişi bugün saat 18.00’de teslim edilmesi gerekirken alıcıya hiçbir şekilde ula...ştırılmadı. Sipariş, İstanbul Kocasinan adresine teslim edilmek üzere oluşturuldu ancak teslimat zamanı geçtiği halde ne bir bilgilendirme yapıldı ne de bir dönüş sağlandı. Müşter
Erkek arkadaşım, 14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 443507899 numaralı siparişle 25'li gül buketi sipa...riş etti; ancak İstanbul Esenyurt adresine teslim edilen üründe sadece 7 adet gül gönderildi. 3.400 TL ödenen ürün yerine, sistemde 999 TL olarak görünen çok daha düşük fiyatlı bir



17 Şubat saat 12:50 civarında Çiçek Sepeti üzerinden hediye satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yaptım ancak ka...rtımdan aynı tutar iki kez çekildi. Hesap hareketlerimde 1 dakika arayla iki kez 1.161 TL çekim görünüyor. Siparişi iptal ettim ve sadece bir adet ödemenin iadesi hesabıma yattı.
16 Şubat'ta çiçek sepetinden vermiş olduğum hediye siparişim henüz elime ulaşmadı müşteri temsilcisine bağlanmak istediğ...imde bağlanamadım yetmemiş gibi telesekreter 16-19 Şubat'ta teslimatınız sağlanacak diyor. Özel ve önemli bir gün olduğunu farz edersek müşteriler sizin keyfinizi, belirlediğiniz t
Eşimin doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden 443862943 numaralı orkide siparişi verdim ve özellikle evde olmadığımız iç...in teslimatın 17.02.2026 tarihinde 18.00–22.00 saatleri arasında yapılmasını seçtim. Buna rağmen çiçek öğlen saatlerinde getirilmiş, evde kimse olmadığı için de güvenliğe bırakılıp

Çiçek Sepeti üzerinden hediye amacıyla verdiğim siparişler, Çiçek Sepeti’nin çalıştığı Sürat Kargo tarafından bulunduğum... bölgeye teslim edilmediği için bir türlü elime ulaşmadı. Durumu kargo sürecini ve firmayı kendim araştırarak öğrendim; bana önceden böyle bir bilgi verilmedi ve siparişlerim hâlâ
Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat için bir çiçek siparişi verdim. Siparişi 12–13 Şubat tarihlerinde, ödemesini tamamen yap...arak oluşturdum. Buna rağmen siparişim 14 Şubat’ta teslim edilmedi ve 17 Şubat’a kadar da tarafıma hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve deste
Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat 2026 tarihinde, 12:00–18:00 saat aralığında teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. 443...173183 teslimat numaralı bu sipariş, belirtilen teslimat saatleri içinde getirilmedi. Müşteri temsilcisine ulaştığımda bu kez 20:00–22:00 saat aralığında teslimat yapılacağı söyle
Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden “Polimer vazoda turuncu güller” ürünü için 443716859 numaralı siparişi dün verdik ve b...ugün 16.00–18.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere planladık. Ancak Çiçek Sepeti üzerinden tarafımıza, ürün görseliyle alakası olmayan bir çiçek için iki kez ürün görseli onay
Çiçek Sepeti üzerinden bugün öğle saatlerinde Şanlıurfa’ya teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Tam teslimat ...saati geldiğinde sistem “adresiniz eksik veya hatalıdır” uyarısı verdi. Siteye girip adresi güncellemeye çalışmama rağmen, kendi yanlış yazdıkları adresi tekrar otomatik olarak değ
15.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Niğde Merkez için bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişin aynı gün içind...e, en geç 22.00’a kadar teslim edileceği belirtilmişti ancak çiçek buketi hiç teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fak
Uzun süredir Çiçek Sepeti’nden istemediğim şekilde e-posta almaya devam ediyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Daha... önce hesabımı sildiğimi düşünüyordum ancak hâlâ tarafıma mail gelmesi, bilgilerimin sistemde tutulmaya devam ettiğini gösteriyor. Kullandığım kurumsal e-posta adresim üzerinden g
14.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden Gaziantep/Şehitkamil adresine, eşime ve kızıma 14 Şubat hediyesi ...olarak iki adet sipariş verdim. 442716549 numaralı siparişe ait ürünlerden sadece biri, beyaz gül saksı olarak elime ulaştı. Gelen ürün içler acısı bir durumdaydı; yaprakları dökül


14 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden çiçek ve hediye paketi siparişi verdim. Siparişi öğle saatlerinde oluşturmama rağmen,... teslimatın 17.00–22.00 saat aralığında yapılacağı belirtilmesine karşı ürünüm hiç teslim edilmedi. Önemli bir gün için verdiğim bu siparişin gelmemesi hem beni hem de karşı tarafı
Eşim 14 Şubat tarihinde benim için Çiçek Sepeti üzerinden 443527871 numaralı bir çiçek siparişi vermiş. Bu sipariş çalış...tığım hastaneye teslim edilecekti. Ancak sipariş bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimat adresi olan hastanede güvenlik kameralarını da
13 ve 14 Şubat tarihlerinde Çiçek Sepeti üzerinden Aydın Kuşadası Değirmendere Mahallesi Neo AVM Mc Donald’s adresine çi...çek buketi siparişi verdim. İlk gün adresi uygulama üzerinden seçip ödemeyi yaptım, ardından kontrol amaçlı canlı destek üzerinden satıcıya bağlandım. Satıcı, o adrese teslimat yap
14 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece için, 08.30–18.00 saat aralığında teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerin...den çiçek siparişi verdim. Ancak seçtiğim teslimat saatleri içerisinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat gerçekleşmeyince satıcıyla uygulama üzerinden defalarca iletişime
14/02/2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 443606951 numaralı, yaklaşık 850 TL tutarındaki siparişim için tarafıma mail... ve mesaj ile “teslim edildi” bilgisi gönderildi; ancak ürün Kayseri Kocasinan’daki teslimat adresine ulaşmadı. Sipariş sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen ne kurye ne de a
14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti üzerinden eşime İstanbul Halkalı’ya teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdi...m. Siparişi 14 Şubat sabah 10:00 civarında, 08:00–18:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere oluşturdum. Ancak teslimat süresi geçtikten sonra “siparişi teslim edemeyeceğiz” şekl