to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti üzerinden eşime İstanbul Halkalı’ya teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Siparişi 14 Şubat sabah 10:00 civarında, 08:00–18:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere oluşturdum. Ancak teslimat süresi geçtikten sonra “siparişi teslim edemeyeceğiz” şeklinde SMS aldım ve sistem beş gün sonrasına tarih seçtirmeye çalıştı. Özel ve anlamlı bir gün için verilen bu hizmetin bu kadar plansız ve sorumsuz olması nedeniyle son derece hayal kırıklığı yaşıyorum.
Canlı desteğe bağlandım, yaklaşık on dakika boyunca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Satıcıya ulaşılamıyor deniliyor, müşteri hizmetlerinden destek alınamıyor, tüm süreç tamamen çok kötü bir şekilde ilerliyor. Bu durum hem özel günümüzü mahvetti hem de Çiçek Sepeti’ne olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Sipariş numaram 443483743. Siparişimin hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede ve eksiksiz biçimde eşime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu kötü deneyimle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti’nden 15’li kırmızı gül buketi siparişi verdim. Siparişim en geç 18:00’a kadar teslim edilecek şeklinde bilgi verildi ancak belirtilen saate kadar hiçbir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde “yakınına teslim edildi” şeklinde bir mesaj geldi, fakat ne ban...
Çiçek Sepeti üzerinden Sevgililer Günü için cumartesi günü saat 11.30’da 443530289 numaralı çiçek siparişini verdim. Siparişin saat 18.00’den önce teslim edilmesi gerekiyordu. Saat 17.45’te “teslim edildi” mesajı geldi ancak çiçekler kesinlikle teslim edilmedi, bu durum nedeniyle hazırladığım sürpri...
14 Şubat sevgililer gününde teslim edilmesi için 10 Şubat tarihinde çiçek siparişimi verdim. 4-5 gün önceden vermiş olduğum siparişim maalesef zamanında teslim edilmedi. Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden satıcı ile görüştüm teslim edeceklerini ilettiler fakat ona rağmen teslim edilmedi. Çiçek Sepeti...
Teslim edilmeyen, teslimat ile ilgili bilgi verilmeyen sipariş hakkında ; 14 Şubat saat : 10:41 de sipariş verdiğim 410031197 numaralı çiçek siparişinde teslim saat 17:00-22:00 saatleri arasında idi. 15:28 de araca yüklendi mesajı ulaştı. Ancak sipariş teslim edilmedi. Herhangi bir bilgi verilmedi. ...
13 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat teslim tarihli bir çiçek siparişi verdim. Ürünün en geç saat 16.00’ya kadar teslim edilmesi gerekiyordu ancak belirtilen saate kadar çiçek teslim edilmedi. Şehir dışında olduğum için eşime eve teslim edilecek bir çiçekle sürpriz yapmak istemiştim. Çiçek g...
Yorumlar