Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişinin Teslim Edildi Görüntülenmesi Ve İade Talebi

Eşim 14 Şubat tarihinde benim için Çiçek Sepeti üzerinden 443527871 numaralı bir çiçek siparişi vermiş. Bu sipariş çalıştığım hastaneye teslim edilecekti. Ancak sipariş bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor.

Teslimat adresi olan hastanede güvenlik kameralarını da özellikle kontrol ettim ve herhangi bir teslimat yapılmadığını net şekilde gördüm. Buna rağmen ne kapıma bir ürün geldi ne de tarafıma herhangi bir arama yapıldı. Teslim edilmemiş bir ürünün “teslim edildi” görünmesi hem yanıltıcı hem de ciddi mağduriyet oluşturuyor. Üstelik bu konuda doğrudan iletişim kurabileceğim net bir kanal da bulamıyorum.

Teslim edilmemiş olan bu sipariş için ödediğimiz ücretin tamamının tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.