Çiçek Sepeti'nde Onaysız Zorla Teslim Edilen Sipariş İptal Edilsin

Melih

16 Şubat 18:24

110

Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden “Polimer vazoda turuncu güller” ürünü için 443716859 numaralı siparişi dün verdik ve bugün 16.00–18.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere planladık. Ancak Çiçek Sepeti üzerinden tarafımıza, ürün görseliyle alakası olmayan bir çiçek için iki kez ürün görseli onayı gönderildi; ikisini de beğenmediğimiz için onaylamadık.

Onay vermememize rağmen Çiçek Sepeti sistemi siparişi kendi kendine onaylayıp kuryeye teslim etmiş ve yaklaşık saat 15.00’ten beri iptal etmek istediğimiz bu ürünü zorla teslim etmeye çalışıyor. Beğenmediğimiz ve parasını hak etmediğini düşündüğümüz bir ürünü, bizim onayımız olmadan zorla teslim edip ücretini almaya çalışmaları bizi ciddi şekilde mağdur etti.

Siparişi iptal ettirebilmek için saatlerdir uğraşmamıza rağmen Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyoruz; hat sürekli yüzümüze kapanıyor ve karşımızda muhatap bulamıyoruz. Yönlendirildiğimiz bağlantılardan da sipariş iptali yapılamıyor.

Bu nedenle, 443716859 numaralı siparişimde tarafıma zorla gönderilmeye çalışılan bu ürünün derhal iptal edilmesini ve herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

cicek-sepetinde-onaysiz-zorla-teslim-edilen-siparis-iptal-edilsin-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gül sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Zamanında Teslim Edilmeyen Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmeti

Gül

ÇiçekSepeti

06 Eylül 2025 20:34

419

Çiçek Sepeti üzerinden iki kez saksıda pembe gül siparişi verdim. İlk siparişimde ürünün sabah saatlerinde belirttiğim adrese teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat yapılmadan önce sadece görsel gönderildi ve bana pembe gül olmadığı için kırmızı hazırladıklarını söylediler. Ürün soluk ve bakıms...

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Görseldeki Ürünle Alakasız Gül Gönderimi Ve Çözüm Eksikliği

Mahmut

ÇiçekSepeti

30 Ekim 2025 13:57

323

30 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden eşimin doğum günü için "yeşil vazoda turuncu güller" siparişi verdim (Sipariş No: 432447163). Ürünün görselinde 20’den fazla turuncu gül bulunmasına rağmen, bana iki defa hazırlanıp gönderilen görsellerde en fazla 10 adet gül vardı. Satıcı fir...

gorseldeki-urunle-alakasiz-gul-gonderimi-ve-cozum-eksikligi-4.jpg

gorseldeki-urunle-alakasiz-gul-gonderimi-ve-cozum-eksikligi-3.jpg

gorseldeki-urunle-alakasiz-gul-gonderimi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Sipariş Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Geciken İade Sorunu

Serhat

ÇiçekSepeti

07 Ağustos 2025 17:05

292

07 Ağustos’ta Çiçek Sepeti’nden 12’li kırmızı vazo gül siparişi verdim (Sipariş No: 425299395). Siparişim gün boyunca “güncelleniyor” denilerek sürekli bekletildi. Müşteri hizmetlerine üç kez bağlandım, her seferinde siparişin aktif edildiği söylendi. Ancak satıcıyla görüştüğümde siparişin aktif edi...

Hatalı Fiyat Nedeniyle Sevgililer Günü Hediyem İptal Edildi

Sadettin

ÇiçekSepeti

03 Şubat 12:09

257

Çiçek Sepeti üzerinden 28 Ocak tarihinde eşime Sevgililer Günü için “cam vazoda beyaz papatyalar” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 441359081’dir. Ürünün fiyatı o sırada sistemde nasıl görünüyorsa o fiyattan satın aldım. Aradan yaklaşık 4 gün geçtikten sonra müşteri hizmetleri tarafından ar...

Görseldeki Çiçekle Uyuşmayan Ürün Nedeniyle İptal Ve İade Sorunu

Elif

ÇiçekSepeti

22 Ocak 12:08

166

Bugün saat 10.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum 440940357 numaralı çiçek siparişimde, görselde yer alan çiçek ile hazırlanan ürünün çiçek ve yaprak diziliminin benzemediğini fark ettim ve bu nedenle görseli reddettim. Yaklaşık 2 dakika içinde bana tekrar aynı fotoğraf gönderildi, be...