to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden araç yedek parçası siparişi verdim. Satıcı, ürünü gönderemeyeceğini Çiçek Sepeti’ne bildirmesine rağmen, alıcı taraf olarak bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Durumu tamamen satıcıyla yaptığım görüşme sonucunda öğrendim ve bunun üzerine siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim.
Canlı destek ekibiyle yaptığım görüşmelerde ise son derece alakasız ve yetersiz cevaplar aldım, müşteri hizmetlerine de bağlanamadım. Satıcı, ürünü göndermeyeceğini belirtmiş olmasına rağmen, canlı destekte görüştüğüm S****** isimli çalışan ısrarla ürünün kargoya verileceğini ve elime ulaşacağını söyleyerek siparişimi iptal etmedi. Satıcının ürünü göndermeyeceğini ben satıcıdan öğrenmişken, Çiçek Sepeti canlı destek ekibinin hâlâ "ürün size ulaşacak" şeklinde emin konuşması güven sarsıcı ve son derece rahatsız edicidir.
Tüm bu mağduriyetin karşılığı olarak tarafıma, hakaret edercesine bir çiçek parasını bile etmeyecek tutarda komik bir hediye kuponu tanımlandı. Bu yaklaşımı ve sunulan kuponu hem yetersiz hem de can sıkıcı bulduğumu, kesinlikle kabul etmediğimi belirtmek isterim.
443693301 numaralı siparişime ait ücretin eksiksiz iadesini, verilen hediye kuponunun artırılmasını ya da tarafıma anlamlı bir hediye ürün seçme hakkı tanınmasını ve ayrıca canlı destek ekibinden S****** isimli çalışanla ilgili sürecin incelenmesini talep ediyorum.
12 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmek üzere, 18.00–22.00 saat aralığında teslim şartıyla 440112599 numaralı siparişimi Çiçek Sepeti üzerinden verdim. Siparişi verdikten sonra satıcıya mesaj atıp yaklaşık 19.00 civarında teslimat yapılmasını rica ettim, “tabii yaparız” şeklinde olumlu dönüş yaptılar....
Çiçek Sepeti üzerinden bir hediye kolye siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünün 3’ünde kargoya verileceği yazmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmuyor. Üzerinden 5 gün geçtiği halde ne ürün hazırlandı ne de kargoya verildi. Sipariş numaram 436031911. Satıcı...
14 Şubat 2026 tarihinde saat 13:00 civarında teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Teslimat sonrası sistemde gönderilen çiçeğin görsel onayı paylaşıldığında görüntüde bir sorun yok gibi duruyordu, ancak çiçeği elimize alıp vazonun arka tarafını çevirdiğimizde durumun hiç...
07.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslimat ibaresiyle hediye kutusu siparişi verdim. İlk siparişimde, alıcıyı özellikle bekletmeme rağmen sistemde “alıcı yerinde değildir” denilerek bildirim gönderildi ve bu yüzden siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ardından tekrar sipariş oluş...
14 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 443523421 numaralı siparişi verdim. Özenli ve şık bir çiçek göndermek isterken, teslim edilen ürün görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, soluk ve yıpranmış bir halde geldi. Çiçeklerin görüntüsü hem sitedeki ürünle alakasızdı hem de hediye edilemeyecek k...
Yorumlar