Çiçek Sepeti Teslimat Zamanına Uymuyor Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor

Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat 2026 tarihinde, 12:00–18:00 saat aralığında teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. 443173183 teslimat numaralı bu sipariş, belirtilen teslimat saatleri içinde getirilmedi.

Müşteri temsilcisine ulaştığımda bu kez 20:00–22:00 saat aralığında teslimat yapılacağı söylendi. Tüm gün evde bekledim, işlerimi iptal ettim, özellikle Sevgililer Günü yoğun olur diye anlayış göstermeye çalıştım. Saat 22:00 olduğunda tekrar aradığımda ise evde olmadığım için teslimatın gerçekleşmediği söylendi. Ne kapıma gelen oldu ne de arayan oldu, buna rağmen “evde yoktunuz” denilerek adeta benimle dalga geçildi.

Yoğunluk var diyerek yine anlayış gösterip ürünün pazartesi günü 12:00–18:00 arasında teslim edilmesini istedim. Ancak şu anda bu teslimat süresi de geçmiş durumda ve siparişim üç gündür hala teslim edilmedi. Üç günde tüm İstanbul’a ürün dağıtırken benim tek siparişim hala ortada yok.

Tüm bu yaşananlar karşısında mağduriyetimin giderilmesini ve siparişimin daha fazla gecikme olmadan bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum.