to read complaints and reviews, or file yours.Kartımdan Çifte Çekim Yapıldı, İade Talebi
18 Şubat 13:1381
17 Şubat saat 12:50 civarında Çiçek Sepeti üzerinden hediye satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yaptım ancak kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Hesap hareketlerimde 1 dakika arayla iki kez 1.161 TL çekim görünüyor.
Siparişi iptal ettim ve sadece bir adet ödemenin iadesi hesabıma yattı. Diğer 1.161 TL ise hala hesabıma geri dönmedi. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım, bu nedenle sistem üzerinden sorun kaydı oluşturdum fakat şu ana kadar çözüme ulaşmadı.
Çifte çekilen ödemenin kalan 1.161 TL’lik kısmının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
