Çiçek Market müşteri hizmetleri

Cicekmarket.com üzerinden 31.01.2025 tarihinde Adana Seyhan bölgesine teslim edilmek üzere “Vazoda karışık çiçekler” siparişi verdim. Siparişimin 09.00–18.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen o gün içerisinde alıcıya herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat gerçekleşmeyince ...

Bugün Çiçek Market internet sitesi üzerinden 21 Kırmızı Gül – cm305 adlı üründen sipariş verdim. Sipariş numaram 3554833. Ancak teslimat yapıldığında siparişimde yer alması gereken 21 gül yerine yalnızca 16 adet gül gönderildi ve ürün eksik teslim edildi. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım, sorunu...

Çiçekmarket üzerinden bugün 3554815 numaralı siparişimle 919 TL ödeyerek bir çiçek buketi satın aldım. Sitedeki görsele benzer, aynı şıklıkta bir ürün beklerken, teslim edilen çiçek buketi hem görselden tamamen farklı hem de oldukça kötü bir üründü. Ürünün sitede gördüğüm görselle hiçbir benzerliği...

01.01.2026 tarihinde annemin doğum günü için Çiçek Market üzerinden beyaz spatifilyum çiçeği siparişi verdim. Sipariş numaram 3554554. Teslimat için belirlediğim saat aralığının sonuna kadar herhangi bir teslim mesajı almayınca ben aradım, “az önce teslim ettik” denildi. Ailemi aradığımda ise kendil...

31 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Market üzerinden Malatya’da teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünün alıcıya zamanında teslim edildiği görünüyor ancak çiçek kesinlikle teslim edilmedi. Doğum günü için özel olarak gönderdiğim bir çiçekti ve zamanında ulaşmadığı için ...

31.12.2025 tarihinde saat 10:47’de Cicekmarket.com üzerinden Alanya/Antalya Cikcilli Mahallesi’indeki kız kardeşimin doğum gününü kutlamak için gül buketi siparişi verdim. Teslimat aralığı olarak 12:00–15:00 saatleri arasını seçtim. Saat 14:51’de siparişimin teslim edilmek üzere araca verildiğine d...

13 Aralık tarihinde Konya Selçuklu’daki adresime arkadaşlarım tarafından Çiçek Market üzerinden orkide siparişi gönderildi. Gelen orkideyi açtığımızda köklerinin sapsarı ve tamamen çürümüş olduğunu, bitkinin sağlıksız ve kötü durumda olduğunu gördük. Bu durum üzerine Çiçek Market müşteri hizmetleri...

Cicekmarket.com üzerinden yılbaşı için bir çiçek siparişi verdim. Siparişim bugün 14.00–17.00 saatleri arasında teslim edilecekti ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Toplam teslimat süresi 3 saat olarak belirtilmesine rağmen yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen ürün elime ulaş...

31.12.2025 tarihinde Çiçek Market üzerinden Hatay Dörtyol adresine gönderilmek üzere 3552465 numaralı siparişi verdim. Ödemesini online olarak yaptığım bu sipariş, belirtilen tarihte alıcıya teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerini a...

31.12.2025 tarihinde çiçekmarket.com üzerinden Tatvan’a teslim edilmek üzere, yılbaşı sürprizi olarak “Doğal Kraft Kağıtta Kokina Buketi - cm014” isimli ürünü 809 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Siparişin 13.00–16.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti; ancak ne ürün teslim ed...

İzmir Ödemiş’ten Çiçek Market’in internet sitesi üzerinden 3553434 numaralı siparişi Ö*** T******* adına, 0501********83 numaralı telefonla oluşturdum. Siparişin 15:00–17:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti ve sistemde 16:37’de teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak tarafımıza herhan...

31.12.2025 tarihinde, Çiçekmarket.com üzerinden hediye olarak sipariş verdiğim kokina çiçek, 8 adet olması gerekirken 6 adet olarak teslim edildi. Sipariş teslimatı Mersin Akdeniz ilçesindeki adrese saat 12.35 civarında yapıldı ve 3552206 takip numaralı bu siparişimde, ürünün eksik gönderilmesi nede...

Çiçek Market adlı site üzerinden eşime sürpriz yapmak amacıyla, saat 12.30 civarında 13.00–16.00 saatleri arasında teslim edilmesi şartıyla çiçek siparişi verdim. Teslimat saatinin benim için son derece önemli olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisine birden fazla kez mail atmak...

29/12/2025 tarihinde Çiçek Market üzerinden pembe papatya siparişi verdim. 3550282 numaralı bu siparişin 14:00–17:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, saatler geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, ürünün yolda olduğu, hastanenin çe...

Konya’da Çiçek Market üzerinden kokina çiçek buketi siparişi verdim. Ancak görselde gösterilen ürünle teslim edilen ürünün hiçbir alakası yoktu, tamamen farklı ve kalitesiz bir buket gönderildi. Beklentim, sitede/ilanlarda gösterilen ürüne uygun şekilde teslimat yapılmasıydı. Siparişim 28.12.2025 t...

25.12.2025 tarihinde Cicekmarket.com üzerinden “Sepette Yılbaşı Kokinaları - cm007” adlı ürünü sipariş ettim. Daha sonra müşteri hizmetleri, sipariş verdiğim hasır sepetteki ürünün stokta olmadığını, onun yerine cm002 kodlu ürünü gönderebileceklerini söyledi. Ancak gönderilen cm002 kodlu ürün, site...

25.12.2025 tarihinde Çiçek Market üzerinden İzmir için 10:00–13:00 teslimat aralığında, 3546696 numaralı siparişimle çift dallı mor orkide satın aldım. Ancak saat 15:20 itibarıyla çiçek hâlâ teslim edilmedi ve süreç boyunca yaşadıklarım beni oldukça mağdur etti. Teslimat geciktiğinde müşteri hizmet...

Cicekmarket.com satılan ürün ile gelen ürünün alakası yok. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumuzda, şikayetinizi destek mail adresine yazın, para iadesi yaparız dedi. Ertesi gün mailden gelen mesaj şu: "Ürün sitedeki görselle aynıdır, anlayışınız için teşekkür ederiz." İş ahlakı bu kadar ucuz olmamalı...

23.12.2025 tarihinde Çiçek Market sitesi üzerinden Ankara Çankaya bölgesine teslim edilmek üzere Kikona çiçeği siparişi verdim. Sipariş numaram 3545879, teslimat aralığı ise 24.12.2025 tarihinde 18.00–22.00 olarak görünüyordu. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak 749 TL tutarında gerçekleştirdim. ...

24.12.2025 tarihinde Çiçek Market üzerinden Zonguldak’ta teslim edilmek üzere yaklaşık 800 TL tutarında kartla çiçek siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi, üstüne bir de kurye tarafıma son derece saygısız ve küfür içeren ifadeler kullanarak davrandı. Yaşadığım bu olay hem ...

Çiçek Market üzerinden 22.12.2025 tarihinde internet sitenizden oğlumun doğum günü için sipariş verdim. Sipariş numaram 3544536’dır. Ürün açıklamasında seramik saksıda Bonsai zeytin ağacı ve görselde yer alan küçük zeytinyağı bulunmasına rağmen, bana gelen ürün plastik bir kapta ve yanında görseldek...

Bugün Çiçekmarket internet sitesi üzerinden verdiğim 3545362 numaralı siparişim, sitede gördüğüm ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, eksik ve kalitesiz bir çiçek olarak İstanbul Çekmeköy’de teslim edildi. Seçtiğim ürünle gelen ürün arasında bariz farklar var, görsellerle kesinlikle ilgisi yok. Konu il...

Çiçek Market üzerinden 19 Aralık akşam saatlerinde verdiğim 3542835 numaralı çiçek siparişim, 20 Aralık tarihinde 09.00–12.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 16.00–17.00 saatleri arasında geç ve özensiz bir şekilde teslim edilmiştir. Alıcıyı bul...

17 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Market üzerinden “Yılbaşı Kokinaları ve Kozalaklar - cm010” adlı ürünü cam vazoda, 3540324 takip numarasıyla sipariş verdim. Siparişimin Ankara Batıkent adresine teslim edilmesi gerekiyordu. 779 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aynı gün tarafıma ...