to read complaints and reviews, or file yours.Geç Teslimat, Islanmış Ve Görselden Farklı Çiçekler, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
27.10.2026 tarihinde eşim, Çiçek Sepeti üzerinden Kocaeli Gölcük’teki adresime 13.00–16.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere çiçek siparişi vermiş. Ancak teslim edildi mesajı 17.47’de gelmesine rağmen çiçek bana ancak 19.00 civarında ulaştı ve Cicekmarket.com etiketiyle getirildi.
Gelen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve çiçekler neredeyse sırılsıklam haldeydi. Hem geç teslimat hem de görselden tamamen farklı ve ıslanmış bir ürün gönderilmesi nedeniyle hem eşim mağdur edildi hem de ben ailemin yanında mahcup oldum. Bu durum, özel bir günü bizim için son derece kötü hale getirdi.
Sipariş numaram 2768099’dur. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle bakılmıyor, herhangi bir dönüş de sağlanmıyor. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, sipariş bedelinin iadesini ve bu tarz hataların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
