to read complaints and reviews, or file yours.Seçilen Teslim Saatine Uymama Ve Sahte Teslim Bildirimi
04.11.2026 Çarşamba günü 10.00–13.00 saatleri aralığında teslim edilmek üzere Çiçek Market üzerinden 3741983 numaralı siparişi verdim. Özellikle alıcının şehir dışına çıkma planı olduğu için bu saat aralığını bilerek seçtim.
Belirtilen zaman aralığı geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. 13.00’te müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin yolda olduğu ve 15 dakika içinde geleceği söylendi. Kısa süre sonra da sistemden “teslim edildi” mesajı geldi ancak ortada teslim edilen herhangi bir ürün yoktu. 13.33’te tekrar aradığımda durumu anlattığım halde bu kez de kuryenin adrese yeni çıktığı söylendi.
Hem seçtiğim teslimat saatine uyulmaması hem de ürün fiilen ortada yokken “teslim edildi” mesajı gönderilmesi güvenimi ciddi şekilde sarstı ve alıcının şehir dışı planını da zora soktu. Ürünümün bir an önce, belirtilen alıcıya ve doğru şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
