Cicekmarket.com'da Geciken Çiçek Siparişi Ve İptal Talebinin Reddedilmesi

Cicekmarket.com üzerinden 3734455 sipariş numarasıyla 15.10.2025 tarihinde 13:00–16:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere çiçek buketi siparişi verdim. Ancak üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen, şu an saat 17:00 olmasına karşın siparişim hala teslim edilmedi.

Bu gecikme üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Buna rağmen iptal talebim kabul edilmedi ve süreçle ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Yaşanan gecikme ve iptal talebimin reddedilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, siparişimin ya derhal teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.