Cicekmarket.com Belirtilen Teslimat Saati Aşımı Ve Gecikme Şikayeti

Cicekmarket.com üzerinden 9 Ekim 2026 tarihinde Bursa Nilüfer ilçesine, sipariş numarası 3731554 olan “Vazoda 11 Beyaz Gül - cm144” ürününü 10:00–13:00 teslimat aralığında teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ancak belirtilen saat aralığı geçmesine rağmen teslimat yapılmadı.

Teslimat geciktiğinde müşteri hizmetlerini aradım ve bana telefonda “5 dakika içinde teslim edilir” denmesine rağmen çiçekler yaklaşık yarım saat sonra teslim edildi. Özel olarak seçilen zaman aralığının bu kadar esnetilmesi, verilen sözlerin tutulmaması ve sürecin profesyonelce yönetilmemesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Çiçek gönderimi gibi zamanlamanın çok kritik olduğu bir hizmette bu şekilde gecikme yaşanması, bir daha bu siteden alışveriş yapmama kararımda etkili oldu. Bu metni yazmaktaki amacım, Cicekmarket.com’in teslimat ve müşteri bilgilendirme süreçlerini gözden geçirip düzeltmesini ve diğer müşterilerin de bu yaşanan problemi bilerek sipariş vermesine yardımcı olmaktır.