Notun Eklenmemesi Ve Çiçeğin İsimsiz Gönderilmesi

Çiçek Market üzerinden 25 Eylül tarihinde 3725804 numaralı çiçek siparişini verdim. Siparişi oluştururken not yazmayı unuttuğumu fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım ve notun eklenmesini talep ettim. Görüştüğüm temsilci, notun sisteme eklendiğini ve bu şekilde iletileceğini söyledi.

Ancak çiçeğim alıcıya ne not ne de isim bilgisi olmadan gönderilmiş. Özellikle müşteri hizmetleriyle görüşüp bu konuyu teyit etmeme rağmen isteğimin yerine getirilmemiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Çiçeğin, alıcıya iletilmesi gereken not yazılmadan ve isimsiz gitmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür iletişim hatalarının başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.