to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Market’te Görseldeki Bukete Uymayan Ürün Ve İade Talebi
Ankara Yenimahalle’de bulunan Çiçek Market’ten internet üzerinden hocam Ö**** T****** için teşekkür amacıyla bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişi 6 Ekim tarihinde oluşturdum. Sipariş verirken seçtiğim görseldeki ürünle bana gönderilen buketin hiçbir ilgisi yoktu, görseller tamamen farklıydı.
Yaklaşık 750 TL ödeyerek daha özenli ve görsele uygun bir çiçek beklerken, elimize ulaşan buket hem içerik hem de görüntü olarak sitedeki ürünle uyuşmuyordu. Bunun üzerine Çiçek Market’i aradığımda, bana gönderilen çiçeğin “istediğiniz gibi gönderildiği” söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sipariş esnasında gösterilen ürünle gönderilen ürün arasındaki bariz farkın kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi daha detaylı incelemek ve iyileştirmek adına müşteri takip numaranızı iletmenizi rica ederiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
