to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Baharatlık Ürünün İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
Chakra’nın kendi internet sitesinden 1 Temmuz’da mermer ikili baharatlık siparişi verdim, ürün 3 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm.
Bu nedenle iade işlemi yapmak istedim ancak siteye girdiğimde ürünün karşısında “iade edilemez” ibaresi olduğunu fark ettim ve iade talebim bu sebeple reddedildi. Kırık ve kullanılamaz bir ürün gönderilmesine rağmen iade alınmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ayıplı ve kırık gelen bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri departmanı hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
Ürünü size gönderdim gelince para iademi lütfen yapınız
