to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Ve 4325 TL Kredi Kartı Geri Ödeme Beklemede
Chakra mobil uygulaması üzerinden satın aldığım havlu ürünlerini 9 Temmuz tarihinde iade ettim. İade kargomu Keşan Aras Kargo şubesinden, 3281212088414203 numaralı gönderiyle gönderdim. Ödemeyi 4325 TL olarak kredi kartıyla yapmıştım.
İade işlemim üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo firması tarafından ne de Chakra tarafından süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Ürünlerin depoya ulaşıp ulaşmadığı, iadenin sisteme düşüp düşmediği ve ücret iademin ne aşamada olduğu konusunda tamamen belirsizlik yaşıyorum.
İade sürecimin acilen kontrol edilerek ürünlerin durumu ve 4325 TL tutarındaki kredi kartı iademin ne zaman yapılacağı konusunda bilgilendirilmek ve iade ödememin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
Hala arayan soran yok müşteri hizmetleri de asla cevap vermiyor Kargoda da herhangi bir adıma kargo bulunamıyor inanılmaz
Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikâyetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Kendimizi geliştirmek adına olumlu / olumsuz dönüşlerinizin işleme alınacağını iletmek isteriz. Detaylı bilgi almak için Müşteri Hizmetleri ile görüşme sağlayabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.ş
Çözüldü 4 telefon ile
