Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Chakra'dan Alınan Çamaşır Sepeti Kısa Sürede Kırıldı, Mağduriyetim Giderilmedi

Chakra'dan Alınan Çamaşır Sepeti Kısa Sürede Kırıldı, Mağduriyetim Giderilmedi
profile
21 Aralık 2025 08:02
165

Chakra’nın online mağazasından yaklaşık 3 ay önce çocuk odasında kullanmak üzere 1500 TL ödeyerek bir çamaşır sepeti satın aldım. Ürünü yalnızca çocuk odasında kullandığım halde, kısa süre içinde sepetin alt tabanı kırıldı ve alt kısmının oldukça ince ve dayanıksız bir malzemeden yapıldığını fark ettim.

Yaşadığım sorun üzerine Chakra ile mail üzerinden iletişime geçtim. Ancak ürünün banyoda kullanıldığı iddia edilerek sorumluluk kabul edilmedi ve bu konuda ısrarcı olundu. Ürünü kesinlikle banyoda kullanmadığım halde, beyanım dikkate alınmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Ürünün kısa sürede bu şekilde kırılmasına rağmen kullanıcı hatası denilmesini doğru bulmuyorum. Çamaşır sepetimin sadece alt tabanına ait yedek parçanın temin edilmesini ve tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.

23 Aralık 2025 14:12 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Dağılan Çamaşır Sepetine Kullanıcı Hatası Denmesi Şaşırtıcı

profile
Gülşah
25 Nisan 2025 20:45
439
Kısa Sürede Dağılan Çamaşır Sepetine Kullanıcı Hatası Denmesi Şaşırtıcı
Kısa Sürede Dağılan Çamaşır Sepetine Kullanıcı Hatası Denmesi Şaşırtıcı
Kısa Sürede Dağılan Çamaşır Sepetine Kullanıcı Hatası Denmesi Şaşırtıcı
Kısa Sürede Dağılan Çamaşır Sepetine Kullanıcı Hatası Denmesi Şaşırtıcı
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Haber Verilmeden İptal Edildi, Mağdur Edildim!

profile
07 Eylül 2025 12:08
683
1
Ayşin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşin
14 Eylül 2024 18:31
918
4
Gulsah sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Gulsah
18 Kasım 2024 17:59
1.027
"19.11.2024 tarihinde Chakra yetkilisi tarafıma ulaşarak, eksik parçanın gönderimi konusunda yardımcı olacaklarını söyledi ve ürün bugün yani 20.11.2024 tarihinde tarafıma ulaştırıldı. Henüz kurulumu yapmadım ama hızlı dönüşler ve hızlı gönderim için teşekkür ediyorum."
5
Şeyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şeyda
27 Ocak 2024 16:45
738
"Suadiye şubesindeki Ezgi Hanım ve sonrasında merkezden ulaşan İlayda Hanım'ın yoğun ilgisiyle sorunum çözüldü. Doğru insan seçimlerinizle sizi tercih etmek umut verici. Teşekkürler Chakra."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru