Ana Sayfa
Chakra
Chakra'dan Alınan Çamaşır Sepeti Kısa Sürede Kırıldı, Mağduriyetim Giderilmedi

ID:34617596

Chakra'dan Alınan Çamaşır Sepeti Kısa Sürede Kırıldı, Mağduriyetim Giderilmedi

Sema

Chakra

21 Aralık 2025 08:02

165

Chakra’nın online mağazasından yaklaşık 3 ay önce çocuk odasında kullanmak üzere 1500 TL ödeyerek bir çamaşır sepeti satın aldım. Ürünü yalnızca çocuk odasında kullandığım halde, kısa süre içinde sepetin alt tabanı kırıldı ve alt kısmının oldukça ince ve dayanıksız bir malzemeden yapıldığını fark ettim.

Yaşadığım sorun üzerine Chakra ile mail üzerinden iletişime geçtim. Ancak ürünün banyoda kullanıldığı iddia edilerek sorumluluk kabul edilmedi ve bu konuda ısrarcı olundu. Ürünü kesinlikle banyoda kullanmadığım halde, beyanım dikkate alınmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Ürünün kısa sürede bu şekilde kırılmasına rağmen kullanıcı hatası denilmesini doğru bulmuyorum. Çamaşır sepetimin sadece alt tabanına ait yedek parçanın temin edilmesini ve tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.

Chakra

23 Aralık 2025 14:12 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri departmanı hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Dağılan Çamaşır Sepetine Kullanıcı Hatası Denmesi Şaşırtıcı

Gülşah

Chakra

25 Nisan 2025 20:45

439

Merhaba, birkaç ay önce tarafıma hediye olarak alınan çamaşır sepeti sadece birkaç ay süreli kullanımda bu hale gelmiştir. Bütün bağlantı yerlerinden kopmaya başlamıştır ve yavaş yavaş birbirine bağlı olan ahşaplar sökülüyor. Chakra ile iletişime geçtiğimde sorunun kullanıcı hatası olduğu yanıtı ald...

Kısa Sürede Dağılan Çamaşır Sepetine Kullanıcı Hatası Denmesi Şaşırtıcı

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Haber Verilmeden İptal Edildi, Mağdur Edildim!

Elif

Chakra

07 Eylül 2025 12:08

683

29 Ağustos’ta Chakra’nın internet sitesi üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak toplamda 2 adet çamaşır sepeti siparişi verdim (Sipariş No: CK3011479704416940). Siparişimin toplam tutarı 5599,30 TL’dir. Siparişimin kargo takibini düzenli olarak yaptım ve ayrıca WhatsApp üzerinden d...

Ayşin sonuçtan hiç memnun değil

Chakra Çamaşır Sepeti- Trendyol Eksik Parça Sorunu

Ayşin

Chakra

14 Eylül 2024 18:31

918

Trendyol üzerinden Chakra marka kirli çamaşır sepeti aldım. Sepetin içinden montaj için gerekli vidalar çıkmadı. Eksik ürün talebinde bulundum ancak ürünü iade etmemi istediler. Ürünü kampanyadan aldığım için iade edip tekrar sipariş verirsem fiyat farkı çıkıyor. Bunu istemedim. Chakra müşteri hizme...

Gulsah sonuçtan memnun

Çözüldü

Eksik Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Gulsah

Chakra

18 Kasım 2024 17:59

1.027

"19.11.2024 tarihinde Chakra yetkilisi tarafıma ulaşarak, eksik parçanın gönderimi konusunda yardımcı olacaklarını söyledi ve ürün bugün yani 20.11.2024 tarihinde tarafıma ulaştırıldı. Henüz kurulumu yapmadım ama hızlı dönüşler ve hızlı gönderim için teşekkür ediyorum."

Şeyda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Chakra MARKASI'NIN Sıkıntılı Ürün Satması Ve Arkasında Durmaması!

Şeyda

Chakra

27 Ocak 2024 16:45

738

"Suadiye şubesindeki Ezgi Hanım ve sonrasında merkezden ulaşan İlayda Hanım'ın yoğun ilgisiyle sorunum çözüldü. Doğru insan seçimlerinizle sizi tercih etmek umut verici. Teşekkürler Chakra."

Öne Çıkan Konular

Chakra mağaza Chakra online Chakra çamaşır sepeti

Benzer Şikayet Yaz