Yasal Sürede İade Talebim Chakra Mağazası Tarafından Reddedildi: Müşteri Memnuniyetsizliği

Chakra'nın online mağazasından 06 Ocak 2025 tarihinde beş üründen oluşan bir sipariş verdim. Bir gün sonra stok hatası nedeniyle iki ürünün iadesi yapıldı. Diğer üç ürünün gönderilmesini bekledim. 17 Ocak'ta arayıp sordum, diğer üç ürünün de olmadığını söylediler. Çok şaşırdım, beş ürünün beşi de mi...

Chakra mağazasından satın aldığım bir ürünü iade etmek istemiştim. İade tarihlerini internetten kontrol ettiğimde sitelerinde sadece gün olarak 30 gün ibaresi vardı. Bu ibareyi okuyup ertesi gün gitmeye karar verdim, teyit etmek için arayamadım çünkü hafta sonuydu ve müşteri hizmetlerinin telefon ha...

Ankara Ankamall AVM’deki Chakra mağazasından kısa süre önce bir erkek terlik satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, paketi kapalı ve fişi de yanımdayken ertesi gün iade için mağazaya gittim. Buna rağmen iade talebim kabul edilmedi, yalnızca hediye çeki ya da farklı bir ürünle değişim yapabileceklerini ...