to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Ezik Yılbaşı Süsleri Tam Ücret İadesi Talebi
Chakra’nın online sitesinden yaklaşık bir hafta önce yılbaşı süsü siparişi verdim, ürünüm bugün teslim edildi ancak gelen ürünler tam bir hayal kırıklığı oldu. Kutudan çıkan topların bir kısmı ezik, bazılarının ipleri hiç gönderilmemiş, bir topun ise tamamen takma yeri yok. Parlak olması gereken süslerin de yüzeyi puslu ve kalitesiz duruyor, fotoğrafını da özellikle ekledim.
Siparişimi kaliteli olsun diye özellikle Chakra’dan verdim fakat ürünlerin bu durumda gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 3110490078912224’tür.
Ayıplı ve eksik gelen bu ürünle ilgili olarak, siparişimin tamamı için ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için Müşteri Hizmetleri departmanı hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
Hiçbir şekilde size ulaşamıyorum bahsettiğiniz yerlerden açıkçası bu bir otomatik mesaj bu kadar ilgisiz bir yer görmedim
Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikâyetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Kendimizi geliştirmek adına olumlu / olumsuz dönüşlerinizin işleme alınacağını iletmek isteriz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.ş
