to read complaints and reviews, or file yours.
31.12.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Chakra mağazasından bir adet bornoz, bir adet vücut havlusu ve bir adet saç... havlusu satın aldım. Ürünleri toplamda en fazla üç kez kullanmama rağmen kısa süre içinde ciddi şekilde deforme oldular ve bu nedenle mağazaya başvurmak zorunda kaldım. Ürünleri
Chakra’dan 25 Ocak’ta online olarak bir nevresim takımı satın aldım. Toplam 10.624 TL tutarındaki alışverişim 2 taksit o...larak görünmesine rağmen, kartımdan iki taksit tutarı da aynı anda çekildi. Ürünü 29 Ocak’ta kargo ile iade ettim ve elimde kargonun teslim edildiğine dair takip ve “iade alındı” b
"Başak Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
"İade provizyonda göründü, hızlı çözüm için teşekkürler fakat keşke Şikayetvar üzerinden yazmamıza gerek kalmasa. Çağrı merkezinizi geliştirmeniz gerekiyor."
Chakra’dan 18 Ocak 2026 tarihinde Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartım...la toplam 2.148 TL tutarında, üyeliksiz olarak bir alışveriş yaptım. Bu sip
30 Ocak tarihinde Chakra’nın internet sitesi üzerinden 3145566791312706 sipariş numarasıyla 255X215 ölçülerinde yorgan s...ipariş ettim. Ancak 4 Şubat’ta teslim edilen ürün 225X215 ölçülerinde geldiği için kendi nevresim takımıma uymamaktadır. Ürün için 7.999 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Yaşadığ
Konya’dan, Chakra'dan online mağazasından 31.12.2025 tarihinde satın aldığım, kredi kartı ile ödediğim ikinci adet yün y...organım hala tarafıma ulaşmadı. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün gönderilmediği gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arama
"İki gün uğraşmak zorunda kalıp saatlerimi harcasamda en sonunda sorunum çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler"
Chakra’dan Şubat ayının başında online olarak verdiğim bir siparişim 7 Şubat’ta teslim edildi ancak içinden bir ürünüm e...ksik geldi. Buna rağmen eksik olan bu ürünün ücreti kartımdan tahsil edildi. Eksik ürünle ilgili olarak e-posta yoluyla firma ile iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş ya
Chakra mağazacılık ticaret a. Ş.’den online satış kanalı üzerinden 25 Haziran tarihinde “sobeska 2’li paspas 50X70 cm be...yaz/marin mavi ve bambu çamaşır sepeti 58x40 cm natural” ürünlerini içeren bir set satın aldım. Bu set kapsamında hem iki adet paspas hem de bambu çamaşır sepeti bulunuyordu. Topla
Chakra’nın internet mağazasından toplam beş adet ürün satın aldım; bunlarda...n Matilda takım ve Dean pijama takımını iade etmek için 06.02.2026 tarihind
Chakra firmasından 09.01.2025 tarihinde 3127599654112896 sipariş numaralı 3.500 TL tutarında 7 parça züccaciye ürünü sat...ın aldım. Ürünler 13–14 Ocak gibi tarafıma ulaştı, ben de 26 Ocak’ta iade için kargoya verdim ve kargo takibine göre 27 Ocak’ta firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen üzerinde
Chakra’nın online mağazasından satın aldığım, 3147194147111133 numaralı siparişim kapsamında gelen yatak örtüsü dikişler...i kusurlu, tüylenmiş ve kirli şekilde tarafıma teslim edilmiştir. Bu haliyle ürün açıkça ayıplı mal niteliğindedir. Ürünü 1 Şubat tarihinde teslim aldım ve ödemeyi kredi kartı ile
Chakra İstanbul Maltepe Park AVM mağazasından Ginko çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Mağaza çalışanları ürünü i...nternetten almamamı, mağazadan almamın daha iyi olacağını söyleyerek yönlendirdi ve en geç 03.02.2026 tarihine kadar elime ulaşacağını belirttiler. Ödememi kredi kartıyla yaptım. A
14 Ocak’ta Chakra’nın online sitesi üzerinden verdiğim sipariş, sistemde “sevk edildi” olarak görünmesine rağmen herhang...i bir kargo takip numarası paylaşılmadı. “Kargom nerede” seçeneğine tıkladığımda da sürekli hata alıyorum ve kargonun gerçekten kargoya verilip verilmediğini göremiyorum. Sipariş
29 Ocak tarihinde Chakra'dan 3144577864216154 sipariş numarası ile iki adet Esila Sepet XL Natural satın aldım. Chakra t...arafından gönderilen mailde iki adet ürünün de DHL kargoya verildiği görünüyor. Ancak DHL sisteminde sadece bir adet gönderi görünüyor ve bana da yalnızca bir paket teslim edildi.
Chakra online mağazadan 23 Ocak tarihinde “1 alana 1 hediye” kampanyasıyla iki adet Chakra Costa ahşap paspas 70X130 cm ...siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile toplam 6.999 TL tutarında yaptım. Ancak kargom geldiğinde siparişimde yer alan iki ürün yerine yalnızca tek ürün gönderildi. Fatura numara
22 Ocak’ta Chakra.com.tr üzerinden 1.569 TL bedelle bebek kıyafeti satın aldım. Ürün 23 Ocak’ta DHL Commerce kargo ile g...eldi ancak ben, değiştirme kartının online alışverişlerde geçerli olmadığını söyledikleri için ürünü hiç teslim almadım ve iade olacağını belirttim. Telefonda da özellikle siz ürün
16 Aralık tarihinde Chakra’nın online mağazasından tabak siparişi verdim. 3106807049811328 numaralı bu siparişim, üzerin...den yaklaşık bir buçuk ay geçmiş olmasına rağmen hâlen tarafıma teslim edilmedi. Süreç içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece kayıt oluşturulduğu bilgisi verildi
Chakra markasına ait hediye kartımı 23.01.2026 tarihinde Mall of İstanbul mağazasında kullanmak istediğimde sistem, kart...ta problem olduğunu söyledi ve işlem gerçekleşmedi. Mağaza çalışanları kartla ilgili bir sorun olduğunu belirtti, ancak hediye kartları konusunda bilgileri olmadığını, yardımcı ola
"Başak hanım az önce aradı sorunumu çözdü teşekkürler"
Chakra’nın internet sitesinden dekorasyon ürünü satın aldım, ürünü beğenmeyip 6 Ocak 2026 tarihinde iade ettim; ancak üz...erinden yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına rağmen kredi kartıma hâlen geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; telefonlar ya teknik arıza uyarısı veriy
7 Ocak 2026'da Chakra online mağazadan iki adet Bettie Nevresim Seti Tek Kişilik 160X220 cm Mavi/Koyu Gri ve ek olarak g...ri nevresim satın aldım. Her biri 2.450,00 TL olmak üzere toplam 4.900,00 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişlerimin numaraları 3125492715912323 ve 3125518738011616’dır. Uz
3 Ocak’ta Chakra’nın online mağazasından çeşitli havlu ürünlerinden oluşan toplam 12 parça alışveriş yaptım. 2.930 TL tu...tarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün 19 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin neden teslim edilmediğini öğrenmek için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100