to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bağdat Caddesi’indeki Chakra mağazasından bir nevresim takımı satın aldım. Yaklaşık 30 dakika sonra ürünü iade etmek üzere Akasya AVM’deki Chakra mağazasına gittim. Ancak burada, 1 Kasım’dan itibaren yeni politikaları gereği artık iade almadıklarını, sadece değişim ...
Chakra’nın internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce verdiğim siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 10 gün bekletildikten sonra stokta yok denilerek iptal edildi. Ürünleri alırken sorunsuz bir şekilde kartımla ödememi gerçekleştirmiştim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, son...
Chakra’dan internet üzerinden ahşap paspas sipariş ettim, ürünüm Kargoist firması ile gönderildi. Ancak kargo firması, ürünü bana hiç getirmeden kendi kendine “iade” süreci başlatmış. Günlerdir özellikle evde beklememe rağmen ne kapım çaldı ne de herhangi bir teslimat denemesi oldu. Takip numaram CK...
Chakra 'dan aldığım ürünün kargodan elime ulaşmadan iade edilmesi ve yerine yeni ürün gönderilmeyip kartıma para yatmaması müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde bir geri dönüş sağlanmadı. Chakra'dan ürün aldığım için pişmanım. Mail attım maile de geri dönüş almadım. Hiçbir şekilde güveni...
24.11.2025 tarihinde Chakra’dan 3087624334213374 numaralı siparişimi oluşturdum. Ödemeyi yanlış kredi kartımla yaptığımı fark edince hemen siparişimi iptal ettim ve doğru kartımla yeni bir sipariş oluşturdum. Ancak iptal ettiğim ürün de, doğru siparişim de kargo ile tarafıma gönderildi ve aynı tablo...
Chakra’nın internet sitesinden satın aldığım örtü ve sabahlık ürünlerini 20 Kasım 2025 tarihinde iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen iade bedeli halen kredi kartı hesabıma yansımadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen t...
03 Aralık tarihinde Chakra’nın resmi internet sitesi üzerinden 788 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 3095467518912560 numaralı siparişimi oluşturdum. Henüz ürün bana teslim edilmeden, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 48. maddesi ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 9...
28 Ekim 2025 tarihinde Chakra Akmerkez mağazasından bir dresuar satın aldım. Satış sırasında hem mağaza müdürü hem de çalışan, “Ürünü beğenmezseniz iade edebilirsiniz” şeklinde açık bir beyanda bulundu ve ben de bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım. Ürün 7 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edi...
"Şikayetim sonrasında hemen dönüş yapıldı mevcut sorun halledildi teşekkürler Chakra"
Chakra’nın internet sitesi üzerinden iki adet transparan kasnak satın aldım, ürünlerden biri yırtık çıktı. Ben de bu ürünü iade ettim, iade ettiğim ür...
Chakra’nın kendi online mağazasından 09.11.2025 tarihinde 3074499526811171 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 4 adet şampanya kadehi ve 1 adet oda ...
"Şikayetimin kısa sürede çözüme kavuşması beni arayıp süreç boyunca yardımcı oldukları için çok teşekkür ediyorum."
"Para iademi hızlı bir şekilde yaptığınız için teşekkür ederim."
10 Ekim tarihinde Chakra resmi web sitesinden çay bardağı tabağı siparişi verdim (Sipariş No: 3048491279611384). Siparişim üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla ar...
Ağustos ayında Akasya Chakra mağazasından Bamboo model bornoz satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra dikişlerinde açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Yaklaşık bir ay süren inceleme sonucunda ürünün kusurlu olduğu tespit edildi ve değişim hakkı t...
10 Ekim 2025 tarihinde Chakra online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 3048988285311699 ve 3048995082711272). Toplamda 4.000 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerim arasında şamdan, mum ve tabak gibi ürünler bulunuyor. Sipariş verirke...
"Geri dönüş sağlandığı için teşekkür ederiz"
26 Ekim tarihinde Chakra internet sitesinden 4.500 TL tutarında bebek battaniyesi, emzirme yastığı ve yeni doğan bluz-pantolon takımından oluşan dört ...
Chakra’dan aldığım 2 adet 5.000 TL’lik gift kartımın aktivasyon işlemi yapılmış olmasına rağmen, 3 gündür chakra.com’da bu kartları kullanamıyorum. Kartlarımın aktivasyonu oluşturulduğu görünüyor fakat kullanım yeri gözükmüyor. Kart numarasını tekrar girdiğimde ise “aktive edilmiş kart” uyarısı çıkı...
23 Ekim tarihinde Chakra’dan 3059958201614535 numaralı siparişimle çatal kaşık bıçak seti satın aldım. Ancak ürün tarafıma hiç ulaşmadı ve daha sonra çıkış kargo şubesine geri gönderildiğini öğrendim. Ürünü teslim almadığım halde, iade işlemi başlatmak istediğimde ürünü teslim etmem gerektiği belirt...
"Sorunum çözüldü, yetkili birime destekleri için çok teşekkür ederim."
Chakra'nın kendi internet sitesinden 2.499,50 TL ödeyerek kredi kartı ile “Little Swan u Baş ve yan koruma Ekru/Vizon” model bebek beşik koruyucu satı...
6 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul’daki Chakra mağazasından kredi kartı ile 409,50 TL tutarında bir ürün satın aldım. AVM’den çıkmadan kısa süre sonra üründen vazgeçtiğim için iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilisi, 1 Kasım itibarıyla Chakra firmasının iadeleri kaldırdığını söyleye...
27 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan Chakra mağazasından kredi kartı ile 3.990 TL’ye yılbaşı ağacı satın aldım (Fiş No: 0014). Satın aldıktan kısa bir süre sonra, hiçbir kusur olmamasına rağmen cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim. Mağaza görevlileri iade talebimi kab...
20.10.2025 tarihinde Chakra’dan aldığım 3055939254814645 numaralı iki adet pike siparişim tarafıma teslim edildi. 27.10.2025 tarihinde ise ürünleri, Aras Kargo 5205*******28 takip numarası ile Denizli’deki iade deposuna gönderdim. Kargo takip sisteminde ürünlerin teslim alındığı açıkça görünmesine r...
Chakra 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
