Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayfer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Beden Bilgisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

profile
Ayfer
17 Kasım 2025 14:14
325

Chakra'nın online mağazasından iki farklı beden pijama ve bir adet gecelik siparişi verdim (Sipariş No: 3074564888111278). Küçük gelen pijamayı ve büyük gelen geceliği iade etmek istiyorum. Ancak siparişlerim kısmında pijamanın beden bilgisini göremiyorum ve hangi fotoğrafın medium bedene ait olduğunu anlayamıyorum. Bu nedenle doğru ürünü iade etmekte zorlanıyorum.

Ayrıca müşteri hizmetleri numarası sürekli hizmet dışı, mail yoluyla da dönüş alamadım. Tüm kanalları denememe rağmen hiçbir şekilde destek alamadım.

Beklentim, siparişimdeki pijamanın medium bedeninin hangi fotoğrafa ait olduğunun net bir şekilde belirtilmesi ve iade sürecimin sorunsuzca tamamlanmasıdır. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

yanlis-beden-bilgisi-ve-yetersiz-musteri-destegi-magduriyeti-1.jpg
18 Kasım 2025 08:46 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yasemin
27 Ekim 2025 14:06
893
"Teşekkür ederim"

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Siparişler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Aynur
15 Kasım 2025 01:10
857
4
Nihan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Nihan
27 Eylül 2025 15:24
639
"En azından hızlı dönüş yaptınız teşekkürler"
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Başak
13 Kasım 2025 10:12
554
teslim-edilmeyen-urunler-ve-iade-surecinde-ciddi-iletisim-sorunu-yasiyorum-4.jpg
teslim-edilmeyen-urunler-ve-iade-surecinde-ciddi-iletisim-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru