to read complaints and reviews, or file yours. 
01.06.2026 tarihinde saat 12.50 civarında oğlumla birlikte Cevahir AVM Teknosa mağazasına iPhone 16 almak için gittik. Üzerimizde yeterli miktarda nakit para vardı. Mağazaya girer girmez birden fazla çalışan bizimle ilgilendi, telefonu ve işlemleri konuştuk, ancak kasaya geçtiğimizde ödemeyi tamamen nakit yapamayacağımızı, ödemenin yarısının bankadan olması gerektiğini söylediler.
Bunun üzerine mağaza personelinin yönlendirmesiyle alt kata inip ATM’den paranın yarısını hesabımıza yatırdık ve tekrar mağazaya çıktık. Bu sefer de bu kez yarısını da nakit alamayacaklarını, yani ödemenin tamamını banka üzerinden yapmamız gerektiğini söylediler. Aynı mağazada, aynı alışveriş için hem “yarısı banka yarısı nakit” hem de “tamamı banka” denilerek çelişkili söylemlerle karşılaşmamız, üstelik elimizde hazır nakit varken telefonumuzu alamamamız bizi son derece sinirlendirdi ve mağdur etti.
Durumu mağaza yetkilisiyle paylaştığımızda sadece özür dilemekle yetindiler, fakat sonuç değişmedi, paramızla telefon alamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldık. Nakit ödeme yapmak isteyen müşterileri bu şekilde zor durumda bırakan ve kendi içinde dahi tutarlı olmayan bir ödeme politikası uygulanmasının incelenmesini, benzer bir durumda başka müşterilerin de mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
25.01.2026'da Cevahir AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 120.000 TL tutarında iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ödememi yaptıktan sonra ürünü poşetsiz şekilde teslim ettiler. Poşete koyup koyamayacaklarını sorduğumda benden 5 TL istediler. Bu kadar yüksek bedelli bir alışverişten sonra basit bir poşet i...
02.02.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasından 40.999 TL ödeyerek kartla iPhone 16'yı satın aldım. Aynı akşam yaklaşık 22.00’de eve geldiğimde ürünü kutusundan çıkardım. Henüz telefonu hiç aktifleştirmeden, sadece ön taraftaki beyaz bandı kaldırdığım anda ön kameranı...
10 Mart 2026 günü saat 16.00–16.15 arasında Marmaris’teki Teknosa mağazanıza kız arkadaşımla birlikte iPhone 17 marka telefon almak için gittim. Ürünü seçmiş, ödeme aşamasına gelmek üzereydik, hatta telefon tezgaha kadar gelmişti, bu durum kamera kayıtlarından da açıkça görülebilir. Telefonu aldıkt...
11.03.2026 tarihinde satışa çıkan iPhone 17e model telefonu satın almak ve iPhone 11 telefonumu takasa vererek üzerine fark ödemek için sabah saat 11:00’de İstanbul Şişli Cevahir AVM’de bulunan Teknosa mağazasına geldim. Eski telefonumu takas kampanyası için incelediler, ekran koruyucuyu çıkarıp kon...
03 Nisan 2026 tarihinde Neomarin AVM’de bulunan Teknosa mağazasından yaklaşık 108 bin tl tutarında iPhone 17 Pro satın aldım. Satın alma sürecinde mağaza çalışanlarının müşteriye karşı yeterince ilgili davranmadığını ve tutarsız beyanlarda bulunduğunu üzülerek belirtmek isterim. Telefondan telefona...
Yorumlar