to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargo takibi yapamıyorum. Ürünün teslim tarihi bugün gözüküyor. Ürünüm ne zaman teslim edilecek ilgili firmadan cevap bekliyorum. N 11 den 3 Ekim'de yapmış olduğum bulaşık makinesi alışverişim aynı gün kargoya verildiği belirtiliyor fakat kargo firması takip sayfasından takip edilemiyor ve Ceva tara...
Sayın Ceva Yetkilileri, Tarafınıza güvenerek gerçekleştirdiğim bir siparişin tahmini teslimat tarihi 1 Ekim olarak belirtilmişti. Bu bilgiye istinaden 27 Eylül tarihindeki yolculuğumu 3 Ekim’e erteledim. Ancak tüm bu planlamama rağmen, kargom belirtilen tarihte tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat sü...
Ceva üzerinden 64353907494196 takip numaralı kargomun 4 Ekim tarihinde İstanbul adresine teslim edileceği bildirildi. Ancak kargom cumartesi günü teslim edileceği söylenmesine rağmen teslim edilmedi ve bugün hâlâ “dağıtımda” görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sadece “dağıtımda,...
"Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin kargosu Ceva tarafından taşınıyor. Siparişimi 20 gün önce verdim ve sipariş ekranında teslimat tarihi olarak ...
05.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken xw0050299 takip numaralı televizyon kargom, Ceva tarafından hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Samsun Ayvacık ve bu gecikmeyi ilk defa yaşıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, en kısa sürede teslim edileceği söylendi; anca...
"Teslim edildi teşekkürler"
Ceva ile gönderilen ankastre fırınım, 6 gün önce kargoya verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat numaram: 9799645558, takip numaram: ut012843...
3 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken 112353963854284 numaralı kargom, Aksaray/Sultanhanı adresime halen teslim edilmedi. Kargonun ücretini ödedim ve teslimatın gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Cuma gününden beri Ceva müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalışıyorum. Ancak her seferinde ...
4 Ekim Cumartesi günü Trendyol müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm. Ceva firmasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu Trendyol’a şikayet etmek istedim. Ancak müşteri temsilcisi, yalnızca sözlü şikayet alabileceklerini ve resmi bir şikayet kaydı oluşturulamayacağını belirtti. Ayrıca herhangi b...
Trendyol üzerinden verdiğim gardırop siparişim 15 gün sonra kargoya verildi ve Ceva tarafından teslim edilmek üzere 2 Ekim Perşembe günü sabah saatlerinde aranarak gün içinde teslim edileceği bildirildi. Tüm gün evde beklememe rağmen, akşam saatlerinde araçlarında arıza olduğu ve teslimatın yapılama...
Trendyol üzerinden 10494634387 numaralı siparişimle Ceva aracılığıyla 6 kişilik masa sandalye takımı satın aldım. Ürün yaklaşık 10 gün sonra, iki hafta önce Gaziantep/Şahinbey adresime teslim edildi. Ancak ürün hem kırık geldi hem de istediğim renkten farklı bir renk gönderildi. Bu sorunları iletme...
29’unda Trendyol üzerinden aldığım ve Ceva Ankara OSTİM Şubesi tarafından gönderilen ut0124706 takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo Yeşiltepe Mahallesi, Meşe Sokak, 66-a 55 Numara, Keçiören/Ankara adresime gelmedi. İstanbul müşteri hizmetlerini aradığımda, “evde bulunamadığınız için tes...
Trendyol üzerinden 6 kişilik masa sandalye takımı siparişi verdim. Ürün, Ceva aracılığıyla yaklaşık iki hafta önce Gaziantep adresime teslim edildi. Ancak ürün hem kırık şekilde hem de siparişimde belirttiğimden farklı renkte geldi. Teslimat numaram: 9735453071, iade kodum ise 7350026524376798’dir. ...
Yurudesign üzerinden verdiğim 84592 numaralı siparişim dün teslim edilmesi gerekirken, bugün de sona erdi fakat hâlâ kargom elime ulaşmadı. Şu ana kadar gecikme ile ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Teslimatın bir an önce gerçekleştirilmesini ve gecikmeyle ilgili Ceva Logistics tarafından ...
26’sında dağıtıma çıktığı belirtilen Kumtel lx-9675 model ürünüm, Ceva Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Siparişimi Trendyol üzerinden verdim ve ...
17.09.2025 tarihinde Kumtel’den aldığım ankastre setim, Ceva tarafından 18.09.2025’te şehirler arası gönderiye alındı. Takip numarası: 64353868829864. Ancak gönderim 24.09.2025, 25.09.2025, 26.09.2025 ve 29.09.2025 tarihlerinde sürekli “devir Manisa” olarak görünmesine rağmen, kargom halen teslim ed...
Trendyol üzerinden satın aldığım TV ünitesi hasarlı olarak teslim edildi. İade kodu oluşturdum ve ürünün evimden alınmasını talep ettim. Ancak Trendyol müşteri hizmetleri, ürünü benim bırakmam gerektiğini söyledi. Ceva logistik’in Hatay’daki adresleri ve iletişim numaraları ise sahte; hiçbir şekilde...
26.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım masa sandalye takımı, Ceva’in ut0111232 takip numarası ile tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulum için açtığımda, masanın ortadan kırık ve çatlak olduğunu, sandalyelerin ise istediğim renkte gelmediğini fark ettim. Satıcı firma (Av...
"Teşekkür ederim"
30 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken ut0122775 takip numaralı mobilya (mutfak masası takımı) kargom, İstanbul Esenyurt Yeşilkent Mahallesi adresine iki gündür ulaştırılamadı. Şehir dışına çıkmam gerektiği için kargonun bugün mutlaka teslim edilmesini bekliyorum. Ceva müşteri hizmetlerine ulaşa...
15 Eylül’de Trendyol uygulamasından Baby Darling mağazasından 9716715648 numaralı siparişimle bebek odası takımı satın aldım ve ürünün ücretini peşin olarak ödedim. Ceva Kargo, ürünümün iade edildiğine dair bana mesaj gönderdi. Ben ise ürünü iade etmek istemediğimi, ürünü teslim almak istediğimi bel...
"Teşekkürler"
27.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkan kargomun teslimatıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. O gün evde olmadığımı belirttim ve ertesi gün...
Batman Ceva Logistics şubesinde 3 gündür bekleyen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Takip numaram: ut0121534. Acil ihtiyacım olmasına rağmen teslimat yapılmadı ve şubeye telefonla ulaşamıyorum. Kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Lütfen ilgilenin konu ile ilgili
ceva