to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Bayraklı Şubesinde Kargo 5 Gün Beklemede Ve Bilgilendirme Eksikliği
10 Eylül 12:0472
Ceva aracılığıyla İdefix uygulaması üzerinden verdiğim ve ıpc63515831 takip numaralı kargom, 5 gündür İzmir Bayraklı’daki teslimat şubesinde beklemesine rağmen hala dağıtıma çıkarılmadı. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve firmayla sağlıklı bir şekilde iletişim de kuramıyorum.
Kargomun en geç yarın itibarıyla adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde gerekli işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim.
10 Eylül 12:11 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
10 Eylül 13:04
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz yarın teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Çağla
10 Eylül 14:53
Umarım öyle olur teşekkürler
