to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart 2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulamasından bir gardırop satın aldım. Ürünüm 7 Nisan 2026’da Ceva isimli kargo firmasına teslim edildi ve sistemde adrese teslimat tarihi olarak 21 Nisan göründü. Bu tarih aralığında haftada bir kez kargo firmasını arayıp belirtilen tarihte gerçekten teslimat yapılıp yapılmayacağını özellikle sordum ve hatırlattım.
Bugün Ceva’i tekrar aradığımda, ürünümün neredeyse 10 gündür Bursa’da beklediğini ve bugün tarafıma teslim edilemeyeceğini öğrendim. Eşim kaptan ve yarın gemiye girecek, ben ise hamileyim. Bu kadar büyük bir gardırop kargosunu tek başıma teslim almak ve eve taşımak benim için ciddi anlamda sıkıntı yaratıyor.
Bu yaşadığım süreçten dolayı hem Koçtaş’a hem Ceva’e karşı ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Kargo takip numaram kv0091627, sipariş numaram 1001888090’dur. Ürünün hiçbir şekilde daha fazla bekletilmeden, eşimin de evde olduğu şekilde bugün içerisinde akşam saatlerinde adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Ceva Logistics ile yaşadığım kargo teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Kv0083654 takip numaralı gardırop gönderim 7 Ocak’ta yola çıktı ve tahmini teslimat tarihi 15 Ocak olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak defalarca durumu sordum faka...
15.12.2024 tarihinde Koçtaş firmasından gardırop satın aldım fakat kargoya verilmesi çok uzun sürdü. Ceva diye bir kargo firmasına teslim edilmiş ama hayatımda bu kadar uzun süren bir süreç görmedim. Diğer kargolar en geç 2 günde teslim ederken 24 Aralıkta kargoya teslim edilen ürünümün durumu hala ...
25 Ağustos 2025 tarihinde bir alışveriş sitesinden gardırop siparişi verdim ve siparişim Ceva firmasına teslim edildi. Kargo takip numaram: KV0064337. Ancak, üzerinden 10 günü aşkın bir süre geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. ...
Koçtaş’tan satın aldığım mutfak dolabı, Ceva aracılığıyla tarafıma gönderildi. Kv0088093 kargo takip numaralı gönderim sistemde “kargo dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, firma eksik koli gerekçesiyle aslında dağıtıma çıkaramadığını söylüyor ve bu konuda hiçbir detay paylaşmıyor. 02.03.2026 ...
Yorumlar