to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Kargo Takip Sorunu Ve Kurutma Makinesi Teslimatı Gecikmesi
Media Markt internet sitesi üzerinden Arçelik 920 kmw enerji sınıfı 9 kg beyaz kurutma makinesi satın aldım. Siparişi 18 Nisan’da verdim ve sitede ürünün Ceva kargosuna teslim edildiği yazıyordu. 20 Nisan Pazartesi günü de ürünün kargoya verildiğine dair bir mail aldım ve mailde 01259_m0185767 şeklinde bir takip numarası paylaşıldı.
Ancak bu takip numarasıyla kargo hareketlerini görüntüleyemiyorum, sistem “kayıt bulunamadı” uyarısı veriyor. Ürünle ilgili hiçbir hareket görünmüyor. Konuyu Media Markt müşteri hizmetlerine ilettim, bana kargo şirketinin dönüş yapacağı söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen ne Ceva’ten ne de Media Markt’tan herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünüm ortada yok hem de sağlıklı bir bilgilendirme yapılmıyor. Satın aldığım Arçelik 920 kmw kurutma makinesinin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle sizlere doğru bilgi vermek adına CEVA Lojistik kargo takip numaranızı paylaşabilirseniz memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz 308609493 numara CEVA Lojistik kargo takip numarası değildir. Kargo takip numaranız yok ise şikayetinizi ilgili kurum/kuruluşa ya da ürünü sipariş verdiğiniz firmaya bildirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Mail olarak böyle bir takip no gönderilmiş, üzerine tıkladığımda cav lojistiğe yönlendiriyor.
Değerli Müşterimiz, Konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Konu hakkında yetkili birimimiz tarafınız ile görüşme sağlamış ve bilgi iletmiştir. İletmiş olduğunuz kargo takip 308609493 numarasına ait gönderiniz sistem üzerinde görüntülenmemektedir. Şikayetinizi ilgili kurum/kuruluşa ya da ürünü sipariş verdiğiniz firmaya bildirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
