to read complaints and reviews, or file yours. 
Ceva ile 11503859 takip numaralı Onvo marka televizyon gönderimi için mağduriyet yaşıyorum. Ürün bana 18.04.2026 tarihinde saat 14:15 civarında teslim edildiğinde, televizyon kutusunun karton dışında ufak da olsa bir ezilme olduğunu gördüm.
Bu durumu teslimatı yapan görevliye söylediğimde, “Buna tutanak tutmaya gerek yok, ilk defa mı internetten alışveriş yapıyorsunuz? ” şeklinde bir cevap aldım ve hasarla ilgili herhangi bir hasar tespit tutanağı düzenlenmedi. Ben özellikle tutanak tutulmasını talep etmeme rağmen bu süreç ciddiye alınmadı.
Televizyon için iade ya da değişim talep ediyorum, ancak bunun yapılabilmesi için Ceva’in bu gönderiyle ilgili resmi bir hasar tespit tutanağı düzenlemesini istiyorum. Üründeki hasarın ve teslim anındaki durumun kayıt altına alınarak sürecin tarafıma zarar vermeyecek şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Ceva üzerinden 1069 1067 takip numaralı kargom için 10 Ocak 2026 tarihinde saat 11:25 civarında adres değişikliği talebinde bulundum. Kurutma makinesi...
Trendyol üzerinden indirimli olarak satın aldığım 65 inç TCL marka televizyon, Ceva tarafından teslim edilmek üzere adresime getirildi. Ürün tarafıma teslim edilmeden önce, kutusunda hasar olduğu fark edilince kardeşim durumu bana bildirdi. Görsel olarak hasarın küçük olduğu ve iç ürüne zarar vermem...
Ceva ile yaşadığım kargo teslimat süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ürünüm 21 Kasım Perşembe günü Ankara Çankaya bölgesinden kargoya verildi, ben de Ankara Çankaya bölgesinde ikamet ediyorum. Buna rağmen bugün 24 Kasım Pazartesi olmasına karşın hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat y...
Yorumlar