to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş üzerinden Fly Mobilya ürünü satın aldım ve ürünüm Ceva ile gönderildi. Kv0092637 takip numaralı kargom 13 Nisan Pazar gününden bu yana tarafıma ulaştırılamıyor ve kargomu bir türlü bulamıyorlar. Teslimat adresim İstanbul Kartal olmasına rağmen, günlerdir kargo durumuyla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Koçtaş ile görüştüğümde şikayet talebi oluşturulduğu söylendi ancak buna rağmen hala kargom bulunamadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne Ceva’ten ne de başka bir kanaldan sürece dair açıklayıcı bir dönüş alamıyorum.
Kv0092637 takip numaralı kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve kargonun nerede olduğu ile ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
12.11.2025 tarihinde Koçtaş’tan aldığım ürün, Ceva firmasına ulaşmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram: kv0075109. Teslimat adresim İstanbul Pendik olarak belirtilmişti ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte Ceva müşteri hizmetleriyle 3-4 kez iletişime ...
Kv0074333 takip numaralı kargomun 8 Kasım’da dağıtıma çıktığı bilgisi sistemde görünmesine rağmen, o gün teslimat gerçekleşmedi ve hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Sonrasında ürünü satın aldığım Koçtaş’ın müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana bir sonraki teslimat tarihinin bugün old...
Koçtaş internet sitesi üzerinden Fly Mobilya satıcısından 270 cm hazır mutfak dolabı (tezgah dahil) siparişi verdim. Ürün Ceva ile kargolandı ve kv0083957 takip numaralı gönderimde 9 koliden 1 tanesi kayboldu. Eksik koli nedeniyle kalan 8 koli de Edirne Uzunköprü teslimat adresim için Edirne Ceva’te...
Koçtaş’tan satın aldığım mutfak dolabı, Ceva aracılığıyla tarafıma gönderildi. Kv0088093 kargo takip numaralı gönderim sistemde “kargo dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, firma eksik koli gerekçesiyle aslında dağıtıma çıkaramadığını söylüyor ve bu konuda hiçbir detay paylaşmıyor. 02.03.2026 ...
Yorumlar