CEVA Logistics personel

Cevap Lojistik tarafından getirilen ürünümün teslimatı için 14.03.2026 tarihinde Edirne’de saat 12.00 civarında telefonla arandım. Telefonda görüştüğüm görevli, son derece saygısız ve tersleyici bir üslupla konuştu. Adresi tam ve doğru yazmış olmama rağmen “Siz adresi sadece cadde yazmışsınız” diye...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Grundig marka bir buzdolabı satın aldım. Bu siparişe ait Trendyol sipariş numaram 11010228778, gönderici firma sipariş numarası 7370362783 ve Ceva tedarik sipariş numarası 11177189’dur. Ürün 2 Mart’ta sipariş edildi, 4 Mart’ta Adana’ya ulaştı, 9 Mart’ta da...

CEVA Logistics aracılığıyla tarafıma gönderilen ve içinde kondisyon küreği bulunan kargom bugün 2009 Sokak No:19 Daire:1 Bostanlı, Karşıyaka / İzmir adresine teslim edilmesi gerekirken, evde olmamıza rağmen “zile bastık, kimse yoktu” denilerek teslim edilmemiştir. Durumu öğrenmek için firmayı telef...

Media Markt’tan 7370358496 takip numaralı siparişimi 23.02.2026 tarihinde verdim ve ürünüm Ceva’e teslim edildi. Ceva, 27.02.2026 tarihinde kargoyu dağıtıma çıkardı ancak teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat günü kurye saat 11:40 civarında beni iki kez arayıp hemen telefonu kapattı....

10972024671 numaralı siparişim kapsamında bir televizyon satın aldım ve gönderimin Ceva teslimat firması tarafından yapılacağı bilgisi verildi. 20 Şubat günü Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki adresime teslimat için gelindiğinde, televizyonun kutusunun ıslak ve yıpranmış olduğunu gördüm. Ayrıca teslim...

Trendyol satıcısıyım. Ekim–Kasım 2025 döneminde Ceva tarafından taşınan üç adet ürünüm, sevkiyat sırasında hasar gördüğü için tarafıma getirildiğinde gönderdiğim gibi değildi; yüksek yerlerden atılmış, ezilmiş ve kırılmış haldeydi. Bu nedenle, hasarlı olarak teslim edilen ürünleri teslim almayıp Cev...

Ceva’in ut0243972 takip numaralı kargomun iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür iade için kayıt açılmasına rağmen ürünümü almaya kimse gelmedi. Ürün teslimat sürecinde de benzer sıkıntılar yaşadım, kargo personeli benden görsel isteyip ürünün hala hazır olmadığını söyleyerek...

Trendyol üzerinden Avvio markasına ait bir masa satın aldım. Siparişi 5 Ocak’ta verdim ve bu ürün için 1.619 TL ödeme yaptım. Ürün henüz hazırlık aşamasındayken Trendyol asistanı üzerinden ve satıcı ile görüşerek siparişi iptal etmek istedim ancak talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadı ve ürün buna...

Bosch marka buzdolabını 15.12.2025 tarihinde İzmir Alsancak’ta bulunan Yılmazer Ev Gereçleri İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret a. Ş. Bayisinden 56.800 TL tutarla kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürün 19.12.2025 tarihinde Ceva aracılığıyla teslim edildi. Teslimata gelen Ceva persone...

Ceva aracılığıyla İstanbul Çekmeköy adresime gönderilen, takip numarası VD0510319 olan kargomla ilgili yaşadığım süreçten ve personelinizin tutumundan dolayı şikayetçiyim. Firmanın kendi sisteminde kargonun 16.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi görünmesine rağmen, 15.12.2025 tarihinde haber...

Ceva ile gelen kargom 4 Aralık’tan beri teslim edilmediği halde, sistemde sürekli “ulaşılamadı, evde yoktunuz” şeklinde not giriliyor. Oysa adrese herhangi bir kurye gelmedi. Sadece telefonla arayıp “yoğunuz, yarın getirelim” dediler. Ertesi gün tekrar arayıp bu sefer de “getiremiyoruz, çok yoğunuz”...

Ceva aracılığıyla Koçtaş’tan aldığım TV ünitesi, 29.11.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Sivas’a teslimata getirildi. Ancak kargoyu getiren personeller ürünü araçtan indirmedi, eve kadar çıkarmayı kesinlikle kabul etmedi ve ürünü bizzat benim ve kuzenimin taşımamızı söylediler. Ağır olan TV ünite...

19 Kasım 2025 tarihinde Vivense firmasından aldığım vd0507706 takip numaralı ürünümün teslimatı için Ceva’dan 0535 441 39 ** numaralı telefondan saat 13:46’da arandım. Kargo görevlisi, “Kargonuzu getireceğim, evde misiniz? ” diye sordu. O sırada işte olduğum için evde annemin olduğunu belirttim. Sit...

04.11.2025 tarihli teslimat kargom evime getirilmedi. Ceva Kargo personeli, sabah saat 08.30 civarında telefonumu bir kez çaldırıp kapattı. Tekrar aradığımda, Ergani ilçesinden çıktıklarını ve Çermik'e gittiklerini söylediler. Eşim tekrar aradığında ise dönüş güzergahlarının Ergani olduğunu, Ergani'...

31.10.2025 tarihinde saat 12:30’da İzmir Bornova Kızılay Mahallesi’indeki adresime Samsung DW60dg540FSR model bulaşık makinesi teslimatı için Ceva personeli geldi. Teslimat sırasında eski bulaşık makinemin sökülmesi için önce çekiçle Çeşme kısmına vurdular, başarılı olamayınca bu kez bıçakla hortumu...

14 Ekim 2025 tarihinde Ceva tarafından teslim edilmesi gereken mobilya kargom (takip no: ut0134805), Çanakkale Merkez Kepez Beldesi’indeki adresime getirildi. Ancak kargo görevlileri, ürünleri apartman girişine bırakıp kata çıkarmayı reddettiler. Oysa aynı şirketten geçen hafta gelen mobilya kargom,...

Trendyol üzerinden verdiğim gardırop siparişim 15 gün sonra kargoya verildi ve Ceva tarafından teslim edilmek üzere 2 Ekim Perşembe günü sabah saatlerinde aranarak gün içinde teslim edileceği bildirildi. Tüm gün evde beklememe rağmen, akşam saatlerinde araçlarında arıza olduğu ve teslimatın yapılama...

29.09.2025 tarihinde saat 10.00’da vd0501629 ve vd0501651 numaralı kargolarım Ceva tarafından teslim edildi. Teslimatı yapan görevli, ürünleri daireme çıkarmak istemedi ve arabayı yolun ortasına bıraktığını, park yeri olmadığını söyledi. Oysa müsait alan vardı ve park edilebilirdi. Ürünlerim bir ade...

27 Eylül 2025 saat 17.20 civarında, Eskişehir Büyükdere Mahallesi’indeki adresime Ceva tarafından Trendyol’dan aldığım cam fırın ve ocak setinin teslimatı yapıldı. Takip numaram: 0113713. Kuryeler ilk gelişlerinde beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını söylediler. İkinci gelişlerinde ise kuryenin ya...

Eylül 20’sinde teslim edilen Trendyol siparişimde, Ceva’in Gölcük/Kocaeli adresine yaptığı e-ticaret taşımacılığı sırasında ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Teslimatı yapan köseköy/Kocaeli şubesi personelden birisi (genç olan), evimin içinde eşime kaba davranışlarda bulundu, eşime karşı "başlarım...

Samsung tarafından değişim için gönderilen televizyonum, Ceva Logistics firması tarafından evime teslim edilecekti. Ancak gelen Ceva Logistics çalışanı y*** isimli kişi, 'Ürün asansöre sığmaz. Merdivenleriniz dar, biz çıkarırken sorumluluk almıyoruz. Bizim sigortamız yok, eğer çıkarmamızı istiyorsan...

26 Ağustos tarihinde Adıyaman Merkez Mehmet Akif Mahallesi 537. Sokak No: 11/3 adresine gönderilen UT0077070 takip numaralı kargom, daire kapısına teslim edilmesi gerekirken bahçe kapısına bırakılmıştır. Doğru teslimat adresimi açıkça belirtmeme rağmen, kargo görevlisi teslimatı eksik şekilde gerçek...