CEVA Logistics personel

Trendyol üzerinden hace Yapı’dan iki adet Vitra s60 klozet siparişi verdim. Ürünler Kocaeli Ceva şubesine ulaştıktan 3 gün sonra, 8 Mayıs tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrası kutuları videolu şekilde açtığımda her iki klozetin de çatlak ve hasarlı olduğunu gördüm. Aynı gün ürünü getir...

Ceva aracılığıyla tarafıma gönderilen 11621214 numaralı kargomun 05.05.2016 tarihinde teslim edileceğine dair bilgi verildi. O gün tüm gün adresimde olmama rağmen sisteme "adreste bulunamadı" notu düşülmüş, ne telefonla arandım ne de herhangi bir yolla tarafıma ulaşılmaya çalışıldı. Buna rağmen keyf...

Ceva ambar ile Diyarbakır Bağlar Mevlana Halit Mahallesi **. Sokak Olay ** Apartmanı’ndaki adresime bugün bir klima teslimatı yapıldı. Kargo personeli klimayı kapıya kadar getirdi, ben de sadece kapının hemen iç tarafına bırakmasını rica ettim ancak bunu kesin bir şekilde reddetti ve hiçbir şekilde ...

Normod’dan koltuk satın aldım ve ürünüm 6 Nisan’da Ceva tarafından teslim edildi. Teslimat ücreti ürünün içinde ücretsiz olarak dahildi. Ancak koltuklar asansöre sığmadığı gerekçesiyle sadece bina girişine bırakıldı, üst kata çıkarma işlemi yapılmadı. Zaten mobilyanın asansörle çıkarılmadığını da be...

11 Nisan’da Vivense internet sitesinden Boston konsol, 4 kapaklı bir ürün satın aldım. Ürünüm 16 Nisan’da Ceva Kargo tarafından teslim edilmiş, ben işte olduğum için teslimatı kayınvalidem almış. Kargoyu getiren personel aceleyle, hızlı hızlı davranarak ürünleri binanın içine bırakıp hemen gitmiş ve...

Trendyol üzerinden Kumtel lx-9625 model fırın satın aldım. Ürünün teslimatı için Trendyol, Ceva ile çalışıyor. 16 Nisan günü saat 16:30 civarında Ceva tarafından arandım. Teslimatı kapıya bırakmalarını rica ettim, “kapıda kimse yoksa bırakamayız” denildi. Bunun üzerine “kaç dakikaya orada olursunuz”...

Ceva aracılığıyla Trendyol AVM Park üzerinden satın aldığım kahve köşesi ürünü, 15.04.2026 tarihinde Bursa Mudanya’daki adresime teslim edildi. Ancak teslimat sürecinde hem hizmet kalitesi hem de güvenlik açısından beni son derece rahatsız eden bir durum yaşadım. Ürün lojistik firması ile gönderild...

14.04.2026 tarihinde Koçtaş firmasından aldığım gardırop, Ceva’nın Çanakkale/Ezine dağıtımı tarafından adresime getirildi. Ürünler toplamda 4 parça halinde kapıma kadar getirildi; ancak evim 4. katta ve binada asansör olmadığı için, görevliler bu ürünleri yukarı taşımayacaklarını, bunun görevleri ol...

Trendyol üzerinden 6 kişilik bir yemek masası satın aldım ve ürün Ceva ile gönderildi. Yaklaşık bir ay boyunca kargomun gelmesini bekledim, sistemde nihayet dağıtımda göründü ancak iki gün boyunca “dağıtımda” yazmasına rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. 9 Nisan 2026 tarihinde ise ürün bana hiç teslim...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Altus marka çamaşır makinesi, 01.04.2026 tarihinde teslim edilmek üzere Ceva tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ancak teslimatı yapacak kişi, evde olmadığımız bir anda kapının önünde olduğunu söyleyerek, kapıyı hemen açmamız gerektiğini, aksi takdirde teslimat yapmaya...

Cevap Lojistik tarafından getirilen ürünümün teslimatı için 14.03.2026 tarihinde Edirne’de saat 12.00 civarında telefonla arandım. Telefonda görüştüğüm görevli, son derece saygısız ve tersleyici bir üslupla konuştu. Adresi tam ve doğru yazmış olmama rağmen “Siz adresi sadece cadde yazmışsınız” diye...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Grundig marka bir buzdolabı satın aldım. Bu siparişe ait Trendyol sipariş numaram 11010228778, gönderici firma sipariş numarası 7370362783 ve Ceva tedarik sipariş numarası 11177189’dur. Ürün 2 Mart’ta sipariş edildi, 4 Mart’ta Adana’ya ulaştı, 9 Mart’ta da...

CEVA Logistics aracılığıyla tarafıma gönderilen ve içinde kondisyon küreği bulunan kargom bugün 2009 Sokak No:19 Daire:1 Bostanlı, Karşıyaka / İzmir adresine teslim edilmesi gerekirken, evde olmamıza rağmen “zile bastık, kimse yoktu” denilerek teslim edilmemiştir. Durumu öğrenmek için firmayı telef...

Media Markt’tan 7370358496 takip numaralı siparişimi 23.02.2026 tarihinde verdim ve ürünüm Ceva’e teslim edildi. Ceva, 27.02.2026 tarihinde kargoyu dağıtıma çıkardı ancak teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat günü kurye saat 11:40 civarında beni iki kez arayıp hemen telefonu kapattı....

10972024671 numaralı siparişim kapsamında bir televizyon satın aldım ve gönderimin Ceva teslimat firması tarafından yapılacağı bilgisi verildi. 20 Şubat günü Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki adresime teslimat için gelindiğinde, televizyonun kutusunun ıslak ve yıpranmış olduğunu gördüm. Ayrıca teslim...

Trendyol satıcısıyım. Ekim–Kasım 2025 döneminde Ceva tarafından taşınan üç adet ürünüm, sevkiyat sırasında hasar gördüğü için tarafıma getirildiğinde gönderdiğim gibi değildi; yüksek yerlerden atılmış, ezilmiş ve kırılmış haldeydi. Bu nedenle, hasarlı olarak teslim edilen ürünleri teslim almayıp Cev...

Ceva’in ut0243972 takip numaralı kargomun iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür iade için kayıt açılmasına rağmen ürünümü almaya kimse gelmedi. Ürün teslimat sürecinde de benzer sıkıntılar yaşadım, kargo personeli benden görsel isteyip ürünün hala hazır olmadığını söyleyerek...

Trendyol üzerinden Avvio markasına ait bir masa satın aldım. Siparişi 5 Ocak’ta verdim ve bu ürün için 1.619 TL ödeme yaptım. Ürün henüz hazırlık aşamasındayken Trendyol asistanı üzerinden ve satıcı ile görüşerek siparişi iptal etmek istedim ancak talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadı ve ürün buna...

Bosch marka buzdolabını 15.12.2025 tarihinde İzmir Alsancak’ta bulunan Yılmazer Ev Gereçleri İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret a. Ş. Bayisinden 56.800 TL tutarla kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürün 19.12.2025 tarihinde Ceva aracılığıyla teslim edildi. Teslimata gelen Ceva persone...

Ceva aracılığıyla İstanbul Çekmeköy adresime gönderilen, takip numarası VD0510319 olan kargomla ilgili yaşadığım süreçten ve personelinizin tutumundan dolayı şikayetçiyim. Firmanın kendi sisteminde kargonun 16.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi görünmesine rağmen, 15.12.2025 tarihinde haber...

Ceva ile gelen kargom 4 Aralık’tan beri teslim edilmediği halde, sistemde sürekli “ulaşılamadı, evde yoktunuz” şeklinde not giriliyor. Oysa adrese herhangi bir kurye gelmedi. Sadece telefonla arayıp “yoğunuz, yarın getirelim” dediler. Ertesi gün tekrar arayıp bu sefer de “getiremiyoruz, çok yoğunuz”...

Ceva aracılığıyla Koçtaş’tan aldığım TV ünitesi, 29.11.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Sivas’a teslimata getirildi. Ancak kargoyu getiren personeller ürünü araçtan indirmedi, eve kadar çıkarmayı kesinlikle kabul etmedi ve ürünü bizzat benim ve kuzenimin taşımamızı söylediler. Ağır olan TV ünite...