to read complaints and reviews, or file yours.Kule Tipi Vantilatör Teslimatında Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Pazarama üzerinden Media Markt satıcılı olarak aldığım Philips 7000 Serisi cx7550/01 kule tipi vantilatörüm 15 Temmuz’da Ceva tarafından kargoya verildi, ancak İzmir’deki adrese ürünüm 7 günden fazla süredir teslim edilmedi. Kargo takip numaram 12371237.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece ürünün 3 gün önce dağıtıma çıktığını ve “araba arızalandı” dışında hiçbir net bilgi veremediklerini söylüyorlar. Teslimat tarihiyle ilgili kesin bir bilgi paylaşılmıyor, her seferinde beklemem isteniyor ve bu belirsizlik mağduriyetimi artırıyor.
Ürünün bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedenleriyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Merhaba ne zaman dönüş yaparsınız. Arayan soran olmadı.
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
