to read complaints and reviews, or file yours.Ceva Logistics’te Kargo Durumu Belirsiz, 10 Gün Süren Cevapsızlık
Ceva Logistics aracılığıyla Konya Selçuklu adresime gönderilen, takip numarası 12413451 olan kargom hakkında 10 gündür hiçbir net bilgi alamıyorum. Satıcı firma sistemlerinde kargonun teslim edildiğini gösterirken, Ceva Logistics tarafında gönderi hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargomun nerede olduğu belli değil.
Durumu öğrenmek için telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmiyor, yetkiliye ulaşamıyorum. Ne kargonun yeriyle ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de süreçle ilgili açıklama sağlanıyor.
Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini, aksi takdirde mağduriyetimin giderilmesi için hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı Ceva Logistics’e bildirmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. Yaşanan gecikmeden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
