CEVA Logistics merkezi

Ebebek üzerinden verdiğim siparişimin Ceva Kargo ile gönderimi 11.05.2026 tarihinden beri “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor. Ceva Kargo’nun SMS ile gönderdiği takip linkine tıkladığımda Ebebek gönderisi olarak görünüyor, ancak Ceva Kargo’nun kendi sitesinden aynı gönderi numarasını sorguladığımda “b...

04.05.2026 tarihinde kargoya verilen ve yaklaşık 50.000 TL piyasa değerinde olan ürünüm, 08.05.2026 tarihinden beri Erzurum’da olmasına rağmen Ceva Erzurum şubesinin ilgisiz, vurdumduymaz ve sorumsuz tutumu nedeniyle hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünüm 4 gün boyunca yanlış kişiye teslim edilip tek...

29 Nisan 2026 tarihinde Trendyol platformu üzerinden Media Markt satıcısından bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürünüm 30 Nisan tarihinde Ceva’ya teslim edilmesine rağmen, geçen süre içinde hem satıcı hem de kargo firması tarafından ciddi bir mağduriyete uğradım. Ürün, 4 Mayıs tarihinden itibare...

Ceva Logistics aracılığıyla 11637894 numaralı siparişim 27 Nisan 2026 tarihinde kargoya teslim edilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. 5 Mayıs olarak görünen tahmini teslim tarihine rağmen ürünüm 29 Nisan’dan bu yana Antalya lojistik merkezinde “operasyonel yoğunluğa bağlı dağıtıma çıkartılamamışt...

Trendyol üzerinden Avvio Veyron Tedy 80X140 yemek masası ve sandalye takımını satın aldım. Ürünü teslim aldığımda masanın tam ortasında delik olduğunu fark ettim ve ürünün defolu çıkması nedeniyle iade talebinde bulundum. Sipariş numaram 11129246156’dır. Yaklaşık 20 Nisan’dan bu yana iade sürecinin...

15.03.2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden LG marka bir televizyon satın aldım. Ürünün teslimatı için Ceva ile çalışıldığını öğrendim ve televizyon 16.03.2026 tarihinde kargoya verildi. 27.03.2026 tarihinde ise Ceva, televizyonun hasarlı olduğunu ve iade sürecinin başlatıldığını belirtti. ...

N11 üzerinden 28.04.2026 tarihinde Altus Joker model derin dondurucu satın aldım ve ürün Ceva ile kargoya verildi. Kargo takip numaram elimde olmasına rağmen ürünüm henüz bana ulaşmadı; SMS ya da e‑posta yoluyla da hiçbir bilgilendirme almadım. Ürünün kurulumu için Altus servisi beni arayarak bugün...

Trendyol üzerinden Kumtel lx-9625 model fırın satın aldım. Ürünün teslimatı için Trendyol, Ceva ile çalışıyor. 16 Nisan günü saat 16:30 civarında Ceva tarafından arandım. Teslimatı kapıya bırakmalarını rica ettim, “kapıda kimse yoksa bırakamayız” denildi. Bunun üzerine “kaç dakikaya orada olursunuz”...

17 Mart günü televizyon sipariş verdim, hâlâ ses ve görüntü yok. Takip ekranı hiç güncellenmedi; Ceva Tedarik Merkezi yazısında kaldı. Müşteri temsilcisi, her gün dağıtım olmadığı ve hâlâ Eskişehir'e varmadığı söylendi. Bugüne kadar Türkiye'nin bir ucundan diğer ucuna gidilir, İstanbul'dan Eskişehir...

Ceva Tedarik Lojistik ile tarafıma Çorum merkezde teslim edilmesi gereken beyaz eşya gönderiminin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür kargom teslim edilmedi ve bu durum beni mağdur ediyor. Bu süreçte bir kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ertesi gün ürünün gönderileceği sö...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Grundig marka bir buzdolabı satın aldım. Bu siparişe ait Trendyol sipariş numaram 11010228778, gönderici firma sipariş numarası 7370362783 ve Ceva tedarik sipariş numarası 11177189’dur. Ürün 2 Mart’ta sipariş edildi, 4 Mart’ta Adana’ya ulaştı, 9 Mart’ta da...

Trendyol satıcısıyım. Ekim–Kasım 2025 döneminde Ceva tarafından taşınan üç adet ürünüm, sevkiyat sırasında hasar gördüğü için tarafıma getirildiğinde gönderdiğim gibi değildi; yüksek yerlerden atılmış, ezilmiş ve kırılmış haldeydi. Bu nedenle, hasarlı olarak teslim edilen ürünleri teslim almayıp Cev...

20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Adresimi açık ve doğru bir şekilde yazmama ve daha önce defalarca aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen, bu siparişim bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Siparişim 20 Ocak’ta...

Ceva üzerinden UT0202791 numaralı gönderimle ilgili iki gündür bilgi almaya çalışıyorum, ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Verilen 0216 633 44 44 numaralı merkezi hattı aradığımda, tüm tuşlamaları eksiksiz yapmama rağmen karşıma hiçbir yetkili çıkmıyor, telefonla muhatap bulamıyorum. Bedav...

Ceva ile gelen kargom 4 Aralık’tan beri teslim edilmediği halde, sistemde sürekli “ulaşılamadı, evde yoktunuz” şeklinde not giriliyor. Oysa adrese herhangi bir kurye gelmedi. Sadece telefonla arayıp “yoğunuz, yarın getirelim” dediler. Ertesi gün tekrar arayıp bu sefer de “getiremiyoruz, çok yoğunuz”...

Kv0074333 takip numaralı kargomun 8 Kasım’da dağıtıma çıktığı bilgisi sistemde görünmesine rağmen, o gün teslimat gerçekleşmedi ve hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Sonrasında ürünü satın aldığım Koçtaş’ın müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana bir sonraki teslimat tarihinin bugün old...

20.10.2025 tarihinde Ceva Logistics ile 776HB3156G takip numaralı bir kargo gönderim oldu. Kargomun Hendek/Sakarya adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Ceva Logistics müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Ceva Logistics üzerinden tarafıma gönderilen 64353811372788 numaralı kargom, 9 Eylül Salı günü Yalova Çiftlikköy adresime teslim edilmek üzere gelmiş ancak o anda evde olmadığım için teslimat gerçekleşmemiştir. Hemen ardından firmayla iletişime geçtiğimde, kargonun Altınova’ya götürüldüğü bilgisi ve...

2 Eylül’den bu yana UT0093572 takip numaralı kargom sürekli olarak transfer merkezi ile Bursa dağıtım şubesi arasında gidip geliyor ve teslimat bir türlü gerçekleşmiyor. Bu süreç iki kez tekrarlandı. Acil bir ürün olduğu için mağduriyet yaşıyorum; taşınma sürecindeyim ve dolabım gelmediği için yeni...

24 Temmuz tarihinde Ceva’e teslim edilen UT0053078 takip numaralı kargom, tahmini teslimat tarihi sürekli değişmesine rağmen 12 gündür tarafıma ulaştırılmadı. 5 Ağustos günü sistemde dağıtıma çıkmış olarak görünse de, kargo hâlâ teslim edilmedi. Ne Batman ne de Diyarbakır şubelerine ulaşabildim; tel...

15 Temmuz 2025 tarihinde Emar AVM Koçtaş üzerinden 1074493749 teslimat numaralı sipariş verdim. 21 Temmuz'da ürünün Metalia Mobilya tarafından kargoya verildiği ve 22 Temmuz'da Ceva tarafından yola çıktığı belirtildi. Benim sorunum kargonun geç gelmesi değil, SMS ile bir bilgilendirme veya bir arama...

21 Temmuz tarihinde 9608881769 teslimat numaralı Trendyol'dan dolap aldım. 25 Temmuzda kargoya verildi. Bana aynı gün gönderilen mesaj linkinde gönderinin yolda olduğu, teslimat şubesinin OSTİM olduğu ve teslimat tarihi çağrı merkezi aracılığıyla gün içinde olduğu söylendi. Eşim ve ben çalışıyoruz. ...