Ceva Üzerinden Trendyol’da 65 İnç Televizyonun Teslim Tarihi Yanlışlığı Ve Geri Dönüş Riski
17 Mart günü televizyon sipariş verdim, hâlâ ses ve görüntü yok. Takip ekranı hiç güncellenmedi; Ceva Tedarik Merkezi yazısında kaldı. Müşteri temsilcisi, her gün dağıtım olmadığı ve hâlâ Eskişehir'e varmadığı söylendi. Bugüne kadar Türkiye'nin bir ucundan diğer ucuna gidilir, İstanbul'dan Eskişehir'e nasıl gitmediğini anlamış değilim. Zaten her gün dağıtım olmuyor; belki de haftaya ya da iki hafta sonraya dağıtımda olacak. Bu hafta bana bu televizyon lazım. Sipariş no: 11314688, kargo takip no iletilmedi bana.
Ceva ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Eskişehir Odunpazarı teslimat şubesinde görünen gardırop kargom Perşembe gününden beri şubede gözükmesine rağmen bana teslim edilmedi. Ürün bedeli yaklaşık 13.000 TL civarında olduğu için yaşadığım belirsizlik beni daha da endişelendiri...
Trendyol'dan televizyon siparişi verdim. 22 Kasım'da sipariş verdim, 25 Kasım'da kapında yazıyordu. Ancak Ceva teslimat 3 Aralık diyor. Bu kadar uzun ...
Ceva lojistikten gelmesini beklediğim LJ000717 takip numaralı ve 11.07.2023 tahmini teslim tarihli kargom hala tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetlerini aramam sonucu 12 temmuzda ulaştıracaklarını söylediler fakat yine gelmedi. 13 Temmuz (bugün) sabahı kargom ulaşmadı diye aradığımda yetiştiremed...
Yorumlar