to read complaints and reviews, or file yours.Ceva Logistics Media Markt'tan Çamaşır Makinesi Teslimi 4 Gün Gecikti Acil Çözüm Bekliyorum
30 Mart’ta Media Markt internet sitesi üzerinden Grundig marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Siparişi verirken tahmini teslimat tarihi 1 Nisan olarak görünüyordu ancak bugün ayın 4’ü olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi.
Kargo takibinde Ceva aracının 4 gündür Muğla Menteşe’de olduğu, “dağıtım günü planını bekliyor” ibaresiyle görünüyor. Buna rağmen herhangi bir hareket yok, teslimat gerçekleşmiyor. Ceva’i aradığımda ise telefonlar açılmıyor, muhatap bulamıyorum.
Çamaşır makinesine acil şekilde ihtiyacım varken bu kadar uzun süre bekletilmekten dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Ürünün Muğla Menteşe’de bekletilmeden, hiç vakit kaybetmeden acil olarak adresime teslim edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz 11384817 numara CEVA Lojistik kargo takip numarası değildir. Borusan Lojistiğe ait gönderilen sevkiyattır. Borusan Çağrı merkezi numarası Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Siz benimle dalgamı geçiyorsunuz. Aşağıda fotoğraf ekledim. Önce doğru düzgün kontrol etmeyi öğrenin
Firmanın size teslim tarihi 30 Mart. Cevanın tedarik kontrol sistemine bakıyorum herhalde sizin gibi gözümün önündeki şeyi göremeyecek kadar olmadım henüz. 4 gündür ürünüm Muğla'da bekliyor. Artık benim ürünümü bana getirin. Ürün zaten Muğla'da siz neyi bekliyorsunuz. Diğer insanların şikayetleri gibi ürünümü kaybettiniz? Başka şehirde olsa tamam 4 gündür Muğla'da ya Muğla'da! Artık şunu getirin!
Aşağıda farklı bir müşteride sorun var aynı sorun. Sakın bana aynı şekilde geri dönüş yapmayın! O sorun sizin sorununuz sizin sitenizde sipariş numarası yazıyor bizde onu veriyoruz. Takip no mu sipariş no mu ne ise hangisini istiyorsanız müşteriden onu yazın o kontrol sayfasına
Bu yazılanları okuyup kontrol eden şahıs yazdıklarımı iyi oku : bu ilettiğim ekran görüntülerindeki sayfa sizin biz müşterileri siparişimizi kontrol etmemiz için verdiğiniz bir internet sitesi, sen kontrol eden kişi burada benden istediğin Ceva takip numarasını görebiliyor musun da benden istiyorsun?
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
