Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ceva Logistics Media Markt'tan Çamaşır Makinesi Teslimi 4 Gün Gecikti Acil Çözüm Bekliyorum

profile
04 Nisan 14:28
493

30 Mart’ta Media Markt internet sitesi üzerinden Grundig marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Siparişi verirken tahmini teslimat tarihi 1 Nisan olarak görünüyordu ancak bugün ayın 4’ü olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi.

Kargo takibinde Ceva aracının 4 gündür Muğla Menteşe’de olduğu, “dağıtım günü planını bekliyor” ibaresiyle görünüyor. Buna rağmen herhangi bir hareket yok, teslimat gerçekleşmiyor. Ceva’i aradığımda ise telefonlar açılmıyor, muhatap bulamıyorum.

Çamaşır makinesine acil şekilde ihtiyacım varken bu kadar uzun süre bekletilmekten dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Ürünün Muğla Menteşe’de bekletilmeden, hiç vakit kaybetmeden acil olarak adresime teslim edilmesini istiyorum.

ceva-logistics-media-markttan-camasir-makinesi-teslimi-4-gun-gecikti-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
04 Nisan 14:39 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz 11384817 numara CEVA Lojistik kargo takip numarası değildir. Borusan Lojistiğe ait gönderilen sevkiyattır. Borusan Çağrı merkezi numarası Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Buse
Buse
04 Nisan 15:46

Siz benimle dalgamı geçiyorsunuz. Aşağıda fotoğraf ekledim. Önce doğru düzgün kontrol etmeyi öğrenin

Buse
Buse
04 Nisan 15:53

Firmanın size teslim tarihi 30 Mart. Cevanın tedarik kontrol sistemine bakıyorum herhalde sizin gibi gözümün önündeki şeyi göremeyecek kadar olmadım henüz. 4 gündür ürünüm Muğla'da bekliyor. Artık benim ürünümü bana getirin. Ürün zaten Muğla'da siz neyi bekliyorsunuz. Diğer insanların şikayetleri gibi ürünümü kaybettiniz? Başka şehirde olsa tamam 4 gündür Muğla'da ya Muğla'da! Artık şunu getirin!

Buse
Buse
04 Nisan 15:56

Aşağıda farklı bir müşteride sorun var aynı sorun. Sakın bana aynı şekilde geri dönüş yapmayın! O sorun sizin sorununuz sizin sitenizde sipariş numarası yazıyor bizde onu veriyoruz. Takip no mu sipariş no mu ne ise hangisini istiyorsanız müşteriden onu yazın o kontrol sayfasına

Buse
Buse
04 Nisan 16:04
media-markttan-camasir-makinesi-teslimi-4-gun-gecikti-acil-cozum-bekliyorum-4.jpg

Bu yazılanları okuyup kontrol eden şahıs yazdıklarımı iyi oku : bu ilettiğim ekran görüntülerindeki sayfa sizin biz müşterileri siparişimizi kontrol etmemiz için verdiğiniz bir internet sitesi, sen kontrol eden kişi burada benden istediğin Ceva takip numarasını görebiliyor musun da benden istiyorsun?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
24 Aralık 2025 11:40
319
1
Aslan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği İddia Edilen Adreste Sürekli Ertelenen Kargo Mağduriyet Yaratıyor

profile
04 Şubat 09:25
733
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Balıkesir Ceva Şubesindeki Hoover Kurutma Makinesi Teslim Edilmedi

profile
16 Ocak 15:59
481
balikesir-ceva-subesindeki-hoover-kurutma-makinesi-teslim-edilmedi-1.jpg

profile
25 Haziran 2025 01:58
964
Benzer Şikayet Yaz