to read complaints and reviews, or file yours.
12.06.2026 tarihinde Vivense web sitesi üzerinden a7f608675982 sipariş numarası ile mobilya alışverişi yaptım. Ürünüm, C...eva firmasına vd0521750 takip numarası ile teslim edildi. Kargo takip sistemini düzenli olarak kontrol ediyorum ve ürünümün 30.06.2026 tarihinde sabah 08:18 itibarıyla “Kurye Tesl
"Teşekkürler"
Ceva tarafından teslim edilecek olan, N11 üzerinden Media Markt satıcısından aldığım ve takip numarası 12210583 olan kar...gom için 2 Temmuz günü saat 12.00 civarında telefonla aranarak, 10 dakika içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine işimi gücümü bırakıp eve döndüm ve adreste olduğ
Ceva Logistics tarafından teslimatı yapılması gereken Siemens kg55NCWE0n model buzdolabını 14.06.2026 tarihinde N11 üzer...inden satın alıp ödemesini gerçekleştirdim. Ürün 15.06.2026 tarihinde Ceva Logistics tarafından taşıyıcı olarak teslim alınmasına rağmen, son teslimat tarihi 24.06.2026 olmasına ka
"Teşekkürler ürün ulaştı."
Trendyol üzerinden satın aldığım rattan sandalye 30 Haziran tarihinde Ceva tarafından tarafıma teslim edildi. Ürünü açtı...ğımda sandalyenin kırık olduğunu gördüm ve bu nedenle Trendyol uygulaması üzerinden hemen iade talebi başlattım. Uygulamada iade için Ceva’e teslim etmem gerektiği ve sadece bir i
23.06.2026 tarihinde Ceva ile tarafıma gönderilen kargom için 01.07.2026 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi paylaşıld...ı. 01.07.2026 günü önce SMS ile kargonun dağıtıma çıkarıldığı bildirildi, aynı gün içinde tekrar SMS gönderilerek siparişimin operasyonel yoğunluk sebebiyle gün içinde teslim edile
Koçtaş’tan aldığım mutfak mobilyasının teslimatı Ceva tarafından bir türlü gerçekleştirilmiyor. 25 Haziran’dan beri ürün...üm teslim edilmedi ve günlerdir beklemek zorunda kalıyorum. Ceva’i defalarca aradığımda ürünün araçta olduğu söyleniyor ancak herhangi bir takip sistemi üzerinden kontrol edemiyor
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 gün önce Trendyol üzerinden satın aldığım klimamın teslimatı Ceva Logistics tarafından hâlâ yapılmadı. 12110...506 numaralı gönderime ait ürün, Elazığ Merkez adresime teslim edilmesi gerekirken bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı. Bu süre zarfında ne Ceva Logistics’ten ne de
"Ürünüm teslim edildi. Müşteri temsilcisine teşekkürler."
Trendyol üzerinden bir TV ünitesi siparişi verdim. Siparişimin Ceva tarafından 7350033665475693 takip numarası ile taşın...ması gerekiyordu ve 29 Haziran teslimat tarihi olarak görünüyordu. Ancak sistemde ürün firmadan teslim alındı görünüyor olmasına rağmen, gönderi durumu hiçbir zaman “yolda” olarak
Ceva ile internet alışverişi kargom 26.06.2026 tarihinden beri her gün sözde dağıtıma çıkarılıyor gibi gösterilmesine ra...ğmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir sistemde “dağıtımda” ibaresi görünüyor ama ortada ne bir kurye var ne de teslimat. Özellikle Cuma günü tüm gün evde olmama rağmen, te
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin teslimat adresi olarak İzmir Çeşme kayıtlıydı, daha sonra adres değişikliği yapara...k teslimat adresimi İzmir Konak, Kemal Reis İlkokulu olarak güncelledim. Trendyol sisteminde adresim güncel görünmesine rağmen Ceva çalışanları hâlâ eski adres olan Çeşme’yi esas a
Trendyol üzerinden sattığımız, üç parçadan oluşan multi klima ürünümüzü yüksek desisi nedeniyle Ceva ile gönderdik. Ürün... müşteriye hiç teslim edilmeden, müşteri aranıp bilgilendirilmeden doğrudan iade sürecine geçirilmiş. Müşteri ürünü bekliyor ve özellikle talep ediyor olmasına rağmen, bu süreçte n
Merhaba Bofigo firmasından Trendyol aracılığı ile aldığım uc kolilik mutfak dolabı urunu için Ceva iade kodu tarafıma il...etildi. 3 gün geçti ama herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ne zaman gelineceğine dair. Telefonla da ulaşamıyorum. İade kodum 7350033788043786
Trendyol üzerinden cebese firmasından bir oyuncu masası satın aldım. Siparişi 26.06.2026 tarihinde saat 17.50’de verdim ...ve ürün Ceva’e teslim edildi. Sipariş numaram 11358369757, kargo takip numaram ise UT0381841’dir. Kargo takip ekranında ürünüm 4 gündür Gaziantep Şehitkamil’de görünüyor ve bu sür
Mersin/Akdeniz Bölgesinden Ceva firmasına iade edilen kargom yaklaşık 7 gündür Ceva dağıtımda hareketsiz bekletiliyor, k...ısacası satıcıya gönderilmiyor. Konuyla ilgili yetkililerden gereğinin yapılmasını istiyorum. Kargom gönderilmeyecekse neden teslim aldılar?
Trendyol üzerinden aldığım 55 inç TCL marka televizyonum, Ceva tarafından 30.06.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki adre...se teslim edildi. Kargo görevlisi, ürünü çelik kapının önüne bırakıp hiçbir şey söylemeden ayrıldı. Paketi kontrol ettiğimde televizyon kutusunun belirgin şekilde hasarlı olduğunu
Trendyol üzerinden bir ankastre fırın seti siparişi verdim. Siparişim 20.06.2026 tarihinde Ceva ile kargoya verildi anca...k aradan günler geçmesine rağmen gönderi hâlâ Kayseri çıkış noktasında görünmekte ve hiçbir hareket olmamaktadır. Gönderi/takip numaram UT0375223’tür. Bu süreçte kargonun durumu h
Yaklaşık 28 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden U*** UCM 20914 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan ...sonra 14 Mayıs’ta gelen yetkili servis kuruluma geldiğinde, makinenin nakliye sırasında hasar gördüğünü tespit ederek rapor tuttu ve iade sürecinin başlatılması gerektiğini söyledi
Trendyol üzerinden waawstar isimli satıcıdan 22 Haziran tarihinde bir ürün satın aldım. Bu siparişe ait Trendyol sipariş... numaram #11346087165’tir. Ürün, 23 Haziran’da Ceva Logistics’e ut0377599 takip numarasıyla teslim edildi, ancak günlerdir kargo durumunda sadece “Yolda” ibaresi görünüyor, hiçbir
Ceva ile 7350033471926709 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sistemde 22 Haziran tarihinde tesl...im edilmiş gibi görünmesine rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen kargo hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun durumu hakkında telefonla ar
Trendyol üzerinden Altus marka bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Siparişimin teslimatının Ceva Logistic isimli firma... tarafından yapılacağı bildirildi ve ürünün 23 Haziran tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve günlerdir mağdur durumdayım. Bu sür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Ceva dünya ölçeğinde, global bir lojistik firması olarak Afrika, Asya, Avustralya, Avrupa, Kuzey ve Orta Amerika ile Güney Amerika bölgelerinde faaliyet göstermektedir. Temelleri 1946’da atılan Ceva dünyanın en büyük kontrat lojistiği sağlayıcılarından biri olarak sektörün lider konumundaki oyuncuları arasındadır. Müşterilerinin tedarik zincirlerini daha değerli ve etkili hale getirmeyi amaçlayan şirket Türkiye’de de hava taşımacılığı, sözleşme (kontrat) lojistiği, deniz taşımacılığı gibi alanlarda faaliyet göstermektedir. Ayrıca anlaşmalı pek çok e – ticaret platformu da ürünlerini Ceva ile teslim edebilmektedir. Ceva Lojistik, sunduğu bu kapsamlı hizmetlerle otomotiv, enerji, moda, sağlık, endüstri gibi alanlarda pazarın kilit rolünü üstlenen şirketler arasındadır. Türkiye’nin dört bir yanındaki yaygın müşteri ağıyla hizmetlerini sürdüren şirketi daha kapsamlı olarak web sitesinden inceleyebilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızda yer alan kullanıcı yorumları üzerinden de aklınıza takılan pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz.
Türkiye’de yaklaşık 4000 çalışanı ile hizmet veren Ceva, ülke genelinde 80 bayiye sahiptir. Otomotiv, tüketici & perakende, moda, sağlık, endüstriyel ve teknoloji alanları dahil olmak üzere birçok sektöre hizmet götüren Ceva, kendine etkili ve sağlam tedarik zinciri çözümlerini misyon edinmektedir. Tüm müşterilerini dinleyerek birebir çözümler sunmayı amaçlayan şirket, esnek ve çevik yapısıyla hizmetlerini son derece etkili bir şekilde gerçekleştirmeyi hedefler. Sunulan hizmetler arasındaki hava taşımacılığı tedarik zincirinizin bütünlüğünü korumak için oldukça faydalı çalışmalar gerçekleştirir. Gönderilerinizin ticari uçaklarla ya da uzman kargo uçaklarıyla taşınmasının sağlandığı hava taşımacılığı kişiye özel hizmetler de sunabilmektedir. Dünyanın en büyük hava taşımacılığı sağlayıcılarından biri olan Ceva, alanında uzman uygulama ekipleri sayesinde gönderilerinizin büyüklüğü ne kadar olursa olsun sorunsuz ve hızlı bir hizmet vermeyi hedefler. Sözleşme (kontrat) lojistiği hizmeti de LEAN programı ile sürekli iyileştirme çalışmalarına dahildir. Bu alanda satış sonrası lojistik, gelen & giden lojistik gibi hizmetler sunan şirket gönderi operasyonlarınızın hızlı ve güvenilir bir şekilde gerçekleşmesini sağlar. Deniz taşımacılığı alanında da dünyanın önde gelen firmalarından biri olan Ceva, tam konteyner yükü, yük yönetimi gibi hizmetler de sunar. Ceva kargo takip sistemi de kurumsal ve bireysel seçenekler üzerinden kullanılarak gönderilerin durumu hızlıca tespit edilir.
Firmanın Ceva müşteri hizmetleri işleviyle kullanılabilecek pek çok iletişim kanalı bulunmaktadır. Örneğin, firmanın İstanbul Avrupa Bölge Müdürlüğü’ne (0212) 886 81 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. 0216 999 24 40 e – ticaret hattı üzerinden de ulaşabileceğiniz Ceva kargo iletişimi için 0216 633 4444 numaralı telefon üzerinden de hizmet vermektedir. Firma ile yazılı yoldan irtibat kurmak isteyen kullanıcılar Ceva lojistik iletişim bölümünde yer alan mail adresine talep ve görüşlerini bildirebilirler. Dilerseniz, gerçek kullanıcı yorumlarına ulaşabileceğiniz sayfamızda da müşteri deneyimlerini inceleyebilirsiniz. Ürün tesliminden iletişim performansına, siparişlerden kargo takibine kadar pek çok konuda yorumların paylaşıldığı Şikayetvar sayfamız, firma tarafından da görülmektedir. Arzu ederseniz siz de Ceva şikayet sayfamızda firma ile ilgili görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.
