Yaklaşık 15 gün önce Trendyol üzerinden satın aldığım klimamın teslimatı Ceva Logistics tarafından hâlâ yapılmadı. 12110...506 numaralı gönderime ait ürün, Elazığ Merkez adresime teslim edilmesi gerekirken bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı.
Bu süre zarfında ne Ceva Logistics’ten ne de...
Kırık Gelen Ürün İçin İade Sürecinde Mağduriyet
Beyaz eşya kargo ile geldi. Pakette sorun yoktu, servis gelip açtı. Ürünün kırık olduğunu söyledi. İade ettik, para hesa...ba 2 gün içerisinde geçecek denildi. Aradan 15 gün geçti. 'İade kabul edilmedi' diye mail ve mesaj geldi. Servis raporu isteniyormuş. Sen Vestel bayisisin, gelen Vestel servisi. Ne...
Çamaşır Makinesi Servis Sorunu
Yaklaşık 5 ay önce almış olduğum çamaşır makinesi, kullanıcı hatası olmaksızın 1 aydır bozuk ve hâlâ serviste parça bekl...iyor diye oyalıyorlar. Ne bilgi veriliyor ne de karşıda bir muhatap var. Makineye bakmadan kronik sıkıntısı olduğunu bilip direkt 'Şu parçadan isteyeceğiz.' denildi. Yazık, günah!